Mozilla Thunderbirdを利用しているのですが、、。

質問

Mozilla Thunderbirdをメールソフトとして利用しているのですが、
デスクトップのアイコンや、スタートから開こうとしても、
開くことができません。
メールが届いているのですが、またインストールしなおすと、
メールが消えてしまうのでは？と思い。
重要なメールだと非常に困りますので、どうすれば、
開くことができるでしょうか？
みなさんよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

まずバックアップを取ります
http://www.mozilla-japan.org/kb/solution/3005
それから再インストールしてみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
おかげさまで無事解決できました。

回答No.2

noname#151570

Thunderbirdが起動しないのですか？→パソコンを再起動する。お使いのセキュリティソフトが通信を制御していませんか？

起動はするけど、受信できないのですか？→接続時間を長くしてみる。

＞メールが届いているのですが、またインストールしなおすと、メールが消えてしまうのでは？
受信できていれば、すでにデータとしてプロファイルに保存されていると思います。その場合は、アンインストールしても消えません。

お礼

そうなのですか。
的確な回答ありがとうございました。