outlook expressが消えてしまった！？ウィルスの影響か？ダウンロード方法や対処方法を教えて！
- アウトルックエクスプレスが突然消えてしまいました。固まり、強制終了した後、デスクトップのアイコンが消え、プログラム自体もなくなっていました。ウィルスが原因なのか確認しましたが、ウィルスは検出されませんでした。
- インストール用のCDがない場合、インターネットからアウトルックエクスプレスをダウンロードすることができますか？
- 最近、パソコンの動作が遅く、インターネットの起動にも時間がかかりますが、ウィルスのせいでしょうか？対処方法を教えてください。
- ベストアンサー
outlook expressが消えてしまいました。
先日、アウトルックエクスプレスを開けようと、クリックしたところなかなか立ち上がらず、固まってしまったので、強制終了しました。 PCを再起動すると、「アウトルックエクスプレス」がデスクトップのアイコンが消えていて、プログラム自体消えてしまっていました。 これは、ウィルスが原因なのでしょうか？ウィルスバスターで検索してもウィルスなしになっています。 （毎日、300通ほど迷惑メールがきます） 「アウトルックエクスプレス」をインストールしたいのですが、インストール用のCDがないんです。 こういった場合、どこかのサイトからダウンロードできますか？ また、最近、何かにつけて動作が遅く、インターネット起動をするにも5分くらい待たなければいけません。 容量も、1/3ほどしか使用していません。 これもウィルスのせいなのでしょうか？ 何か良い対処方法がありましたら、教えて下さい。 宜しくお願いします。
- koko-1-24
- お礼率48% (15/31)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ウイルスのせいという可能性もなきにしもあらずですが、まず違うでしょう。 万が一ということもあるので、一応オンラインチェックをお薦めしておきます。 下記のトレンドマイクロでホームページから無料でオンラインチェックができるので試してみてください。 参照：http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp 次にOutlookExpressの問題。 「プログラム自体が消えた」とありますが、それは完全に消えているのでしょうか？ 記述だけから判断すると、デスクトップ上のアイコンが消えただけということはないでしょうか？ 一応スタートメニュー（タスクバーにある「スタート」というアイコンです）もチェックしてみてください。 また、できるのならば検索もかけてみてください。 それでもどう考えても消えているのでしたら、再インストールですね。 再インストールですが、OutlookExpressはフリーソフトなので、無料でダウンロードすることができます。 下記のWindowsのホームページからダウンロードできますよ。 参照：http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ja 更新できるソフトの一覧の中にOutlookExpressがでてくるかと思いますが、もし無い場合はInternetExplorerをダウンロードしてください。 InternetExplorerの附属ソフトとしてOutlookExpressが付いてきます。 次に動作が遅いということですが、デフラグとスキャンディスクは定期的に使用していますか？ 簡単に言うとパソコンのゴミファイルを掃除してくれるソフトなのですが、パソコンというのは放っておくとゴミファイルがどんどん貯まるので、これを定期的に使用しないと必然的にパソコンは遅くなっていきます。 時間はかかりますが、とりあえずはこの二つを実行してください。 「スタートメニュー→プログラム→アクセサリ→システムツール」の中に両方ともあります。 それでも動作が遅いのならば、他に考えられるのは常駐ソフトですね。 詳しく説明したいところなのですが、これは説明するとキリがないし、文字制限にもひっかっちゃいそうなので、下記に参照アドレスを載せておきます。 ちょっと難しいかもしれませんが、それに関して何か質問がありましたら、また投稿してください。 一番上にある「不要な常駐ソフトの停止、削除」が該当項目になります。 参照：http://club.pep.ne.jp/~nonoyama/WindowsCustomize/WinCustomize.htm さらにここまでしても改善されないというのであれば、リカバリという手段が考えられます。 リカバリ＝購入時の状態に戻すということです。 ただ、これはリスクが大きいのであまりお薦めしません。 最終手段だと考えてください。 リカバリに関しては他の手段がうまくいかなかったときだけ教えます。
その他の回答 (3)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
スタートメニューからも消えてしまったのですか？残っているならショートカットが消えただけですから、ショートカットをコピーすればいいです。 スタートメニューからも消えている場合、OEの再インストールはOSによって方法が違いますが、リンクを参考にしてください。 http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
お礼
ありがとうございます。 早速、再インストールしてみます！
- fdppw
- ベストアンサー率61% (1292/2086)
こんにちは。 え～と、IE6 SP1でしたら、以下のサイトからDL出来ますけど・・・ http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/ie6sp1/default.mspx ちなみにWin XP SP2でしたら、IE7もDL出来ます。 http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/default.mspx しかし、PCの現状からすれば、リカバリーをした方が良いのかな～(ーー;) そうすれば、IEも自動で復活しますけど・・・ では！
- gotaro-m
- ベストアンサー率21% (447/2039)
こんにちは。症状はわかりましたが、お使いのＰＣの情報が書かれていないと、アドバイスもなかなかしにくいです。できれば、ＰＣのメーカー名や型番、Ｃドライブの空き容量など、もう少し詳しくＰＣの情報を書いてくれれば回答も得やすいと思いますよ。
関連するQ&A
- outlook express
ウィルスバスター２００９導入後、outlook expressで一度閉じて再度アイコンをクリックすると、エラーが出ます。エラー内容は下記です。 再起動しないと使えません。 ウィルスバスターの問題かと思って起動後ウィルスバスターを終了させても同じです。それと送信すると必ず送信トレイに残っています。outlook expressを終わらせるとメールの送信の画面が出てきて閉じます。この時点で送信完了しない場合もあります。 ほかのoutlook expressのインスタントが実行されているため、outlook expressを起動できませんでした。Windowsからログオフしoutlook express を再実行してください。問題が解決しない場合は、作業を保存しコンピューターを再起動してください。のエラーが出ます。 再起動しないと直りません。 お分かりになる方教えてください。
- 締切済み
- Windows系OS
- Outlook Expressが立ち上がらなくなってしまいました
今朝からOutlook Expressが立ち上がらなくなってしまいました。 今まで通り、デスクトップのショートカットから立ち上げようとしましたが、反応がありません。 プログラムメニューから立ち上げようとしても同じ状況で、とても困っています。 昨夜ウイルスバスターを2008から2010にバージョンアップしましたが、そのことと何か関係があるのでしょうか? 是非、対処策を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- Outlook Expressが起動できません
ウイルスバスター2006をインストールした途端にOutlook Express（以下OEとします）が起動できなくなりました。 OSはWindows Me、OEのバージョンはおそらく5.0かと思います（PCを買った当初は"Outlook Express"という名前だけだったと記憶しています） デスクトップ上のOEのアイコンを普通にダブルクリックすると、「ウイルスバスター2006－InstallShield Wizard」という画面が出てきます。 進めていくと「ファイルは既にインストールされています。ファイルを上書きしてもよろしいですか？」という画面が出てきて、選択肢が「はい」「すべてはい」「いいえ」「すべていいえ」の４種類あるんですがどれを選んでも同じで、ウイルスバスター2006のインストール画面（CDを挿入すると最初に出てくる画面）にしかならず、OEそのものの画面は全く見られません。 2006の「迷惑メール対策ツール」をインストールしようかと思ったんですが、なにぶんOSがMeのため（動作環境はXP以上）意味がないかと思いインストールはしていません。 調べてみると、どうもクリックで繋がるリンク先の設定がおかしくなっている（？）ようなので、検索機能を使いOEを探してみました。 しかし候補が多すぎて一体どれがOE本体なのか分かりません… 本体のファイル名さえ分かれば少しは解決できるのではないかと思っているところなんですが。 そこで質問です。 １.私のやろうとしている方法でOEは直りますか？（間違っているなら、どうすれば直りますか？） ２.ウイルスバスターの設定もいじる必要があると思うのですが、どこをどう変えたらいいのでしょうか？ よろしくお願いしますm(_ _)m
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- Outlook Expressが起動しない！
Windows Meを使っています。数日前より、デスクトップ上のアイコンから起動しようとしても、うんともすんとも言わず、メニューのプログラム内を見たところ、確かにOutlook Expressはあるのですが、実際のものと違いアイコンの絵が四角状のもので、一番上がタイトルバーのように横に青くなったアイコンになっています。もちろん起動しません。どのように対処したらよいのか、困っています。どうぞよろしくお願いします。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- outlook expressが自動起動してしまう。
パソコンを起動し、デスクトップが表示された後、outlook expressが自動的に起動してしまいます。 過去の投稿の対処法の「スタート→プログラム→スタートアップでoutlook expressのアイコンが入っていれば削除すればいいと思います。」を確認しましたが、outlook expressのアイコンは有りませんでした。 これを起動させないようにするにはどうすればよいでしょうか。教えてください。 ＰＣは ＶＡＩＯノート ＯＳはＸＰのＨＥ・ＳＰ３でoutlook express６です。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- Outlook Expressのアイコン
パソコン本体の強制終了をしたら、デスクトップ上にあるOutlook Expressのアイコンが一昔前のものになってしまいました。 タスクバーやスタートメニューにある時は一番新しいものなのですが、デスクトップ上にあるアイコンだけ古いです。バージョンは変わってません。 どうすれば、もとの新しいアイコンに戻せるのでしょうか。 皆様よろしくお願い致します。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- Outlook Expressのメール削除でダウン
Outlook Expressのメールを削除しようとすると下記メッセージがでてプログラムが終了してしまうようになりました。再起動しても同じ。 －－－－ここから－－－ このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます。終了しない場合は、プログラムの製造元に連絡してください。 －－－－ここまで－－－－ 今後の回復方法の助言をお願いします。 ＃Outlook Expressの再インストールが必要なら、そのサイトを教えて下さい。以前、そこまでいくのに大変だったので・・・。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- アウトルックエクスプレスがおかしい
Windows98を使ってます。オフィス2000プロフェッショナルをインストールしたところ、アウトルックエクスプレスがちゃんと開かなくなりました。起動はするのですが、アドレス帳もなくなっており、受信メールも見れません。なので一旦オフィスをアンインストールしたところ、アウトルックエクスプレスのアイコンまでがデスクトップから消えてしまいました。一緒にアンインストールしてしまったのでしょうか。もう以前の状態に復帰するのは無理なのでしょうか。宜しくお願いします！
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- outlook express6 でruntime error が出てしまいます
お手間をかけて申し訳ありません。 WINDOWS XP SP2 でOutlook express6を使用している者ですが Outlook express6を立ち上げますと Runtime error! program: c:\program files\Outlook express\msimn.exe と出て強制終了してしまいます。 Ｗｅｂで調べましたらSP2を再インストールするしか手はないみたいなのですが…。 これで解決するのでしょうか？ 何かよい方法があれば教えてください。 どうぞ宜しくお願い致します。 ※ＰＣはＤＥＬＬ／ウイルスソフトにMcAfeeを常駐させています。
- ベストアンサー
- Windows XP
- Outlook Expressがなくなった？
HDDの交換が無事終わりました。その節は、色々教えて頂き有難うございました。以前のように快調に起動しております。 だけど、１つ問題が起こってしまいました。Outlook Expressが無くなっているんです。メールを使おうと思った所、すべてのプログラムの所に無いんです。買った時は、確かデスクトップ上にアイコンがあったように思うんですけど・・・・ どの様にすれば使えるようになるのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
お礼
とっても丁寧にご説明いただきましてありがとうございました。 今まで、最適化やスキャンデスクをやってませんでしたので、早速やってみました。 すると、かなり早くなりました！ アウトルックエクスプレスは、ダウンロードもできず、諦めて、マイクロソフトのアウトルックを利用しています。。。 これでしばらくいけそうです。ありがとうございました。