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東芝の故障対応

marobomの回答

  • marobom
  • ベストアンサー率24% (8/33)
回答No.4

液晶部分の修理は仕方ないですね。 PCや液晶TV等同じようなクレームがあっても やはり物理的原因がないと割れませんから諦めるしかないです。 交換、返金は難しいです。 充電が出来ないに関しては、充電池の寿命なら 不幸の連続ということで諦めですが、それ以外なら怒りをぶつけて 『ふざけるな~』の態度で交渉すれば無償修理の可能性大です。 うまく行けば液晶修理の技術工料ぐらいは帰ってくるかも。 でも、あまり期待しないほうがいいです。 ちなみに充電出来ないのが充電池以外の原因なら修理時の不手際だと思います。

ja1080ck
質問者

お礼

充電しても電池の絵(携帯の電池残量確認のようなもの)すら表示されないので、多分修理ミスですね。 東芝に直接言うのが怖いので、量販店側に強気で言ってみたいと思います。 ありがとうございました。

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