• ベストアンサー

DellのPCの初期化について

Windowsが立ち上げ後に暗い画面になって、その後Dellのサポートに電話しろという画面が出て、通常画面に行けるようになりました。 Dellのサポートに電話した結果、システムの復元では直せず初期化する事になりました。 OSは再インストールしたのですが、DriversUtilitiesを入れるところでサポートの時間切れとなってしまい、その先の設定方法がさっぱり分かりません。どうすればいいでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.2

下記より、機種検索して下さい。 付属しているOSやメディアのバージョンで異なります。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/inst/search.asp?sid=

noname#44972
質問者

お礼

機種名を調べたので再度別質問として投稿しました。ありがとう御座います。

その他の回答 (1)

  • NAZ0001
  • ベストアンサー率29% (508/1743)
回答No.1

再インストール方法については、マニュアルに書かれているとおりです。 さすがに、どういうPCかがわからなければ、回答のしようがありませんので。マニュアルを読まれた上で、わからないところを質問してください。

noname#44972
質問者

お礼

機種名を調べたので再度別質問として投稿しました。ありがとう御座います。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう