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リカバリ失敗→PC真っ白 どうしたら良いでしょう?
FMV BIBLO NE7/800W というPCを貰いました。 データが色々入っているのでリカバリしてから使ってということで、一緒に貰ったリカバリCDでリカバリをしたつもりだったのですが、違う機種のリカバリCDだった為にPCが真っ白になってしまいました。(ちなみに貰ったリカバリCDはFMV DESKTOP SERIES用でした。) 今の状態はOSも立ち上がらないといった状態です。使えるようにしたいのですが、リカバリ&アプリケーションCDをメーカーからうって貰うことは可能なのでしょうか?ドライバはダウンロードできそうなので、別途OSやアプリケーションを買って揃えた方が良いでしょうか?(一番気になるのは予算です。)
- kogomi
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質問者が選んだベストアンサー
パソコンを貰った方は、ノートのリカバリCDを持っていないのでしょうか? 貰ったと言うことは、ユーザ登録がまだパソコンをあげたかたになっていると思います。 富士通さんはどういう対応してるか知りませんが(すいません・・・)他メーカーだとリカバリCDはユーザ登録した人にしか売らないってこともあります。この点も含めて一度富士通のサポートへ連絡してみてはいかがでしょうか? また、他のパソコンが起動する状態だったら、富士通のサポートページから、所有者変更をしその後リカバリCDを申し込むといいですよ。 そうすれば、必ず入手出来ます。 気になるお値段ですが、5,000円から6,000円程度です。
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- mm-momota
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リカバリ&アプリケーションCDは有償と成りますが、購入できます 申し込み URL 富士通 Azby Club https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=171&PID=1804-6233#001
お礼
ありがとうございます。早速登録して、申込書を送ってもらえそうです。
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ほかにリカバリCDは持っていないとのことでした。ユーザー登録はしていなかった様でして、登録してCDの申込書を送ってもらえることになりました。ありがとうございました。