Photoshopのインストールができません。
PCを自作しようと思い、友人から手ほどきを受け始めたばかりのため、基礎知識がまだまだありません。そのため、現在問題に直面していますが、まったく解決できていません。どうか、助言をよろしくお願いします。
現在、友人にWindows7 64bit（英語）用に組み立ててもらったPCに、Photoshop CS4(正規のDiskの英語版)をインストールしようと試みているのですが、インストールすることができていません。
実際に、OSインストール後、インターネット接続や動画再生、ペイントなど、正常にWindowsとして機能することを確認した上でのインストールなので、自作パソコンならではの問題なのかはわかりません。
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以下に現在の状況に至った経緯を、順を追って書かせて頂きました。
まず最初に、パソコンの動作をチェック後、Photoshopをインストールし始めましたが、インストーラー上に「Installation Error」と表示されPhotoshop CS4をインストールできませんでした。
その後、インストーラーに表示された解決方法に従い、再起動後、すべてのアプリケーションを閉じ、再インストールを試みましたが、失敗し、
「（インストールが）Done, with errors. To reinstall missing products or components: (再起動→再インストールする旨が表記。）」と表示されました。
＊このエラー報告の際に出された解決方法は、「Installation Error」時とまったく同じ方法。（再起動→再インストール）
（念のためPhotoshopを開こうとしたら「Some of the application components are missing from the Application directory, Please reinstall the application.」と出てしまい、やはり正常にはインストールされていませんでした。）
諦めながらも、「Done...」以下に表示されている手順（再起動→インストール）を再度取ってみましたが、やはり上記と同じ「Done...」へ再度たどり着いてしまいました。
その後、「Done...」の文章の下に「同様の症状が出続ける場合は下記をクリック」とあったので、下記の「More Information」をクリックしたところ、以下の文章が表示されている小さなウィンドウが出てきました。
Adobe Photoshop CS4 English Language Pack_x64
Error:
Error 2.
LangPack (English) for DeviceCentral
Error:
Error 2.
そして、さらなる情報のため、そのウィンドウの"Get Support"をクリックすると、http://www.adobe.com/support/loganalyzer/へジャンプしました。
そのページにあったAdobe Support Advisor for Windowsをダウンロード、起動し、解析したところ、
kb403891r2:Error
UninstallColorProfilesRollback
Preventing the installation - Creative Suite 4
Click here for details and corrective actions related to this issue.
と表示されたため、その”Click...”のリンク部分をクリック。
するとhttp://kb2.adobe.com/cps/403/kb403891.htmlへジャンプさせられました。
その後、新しいページの１～９の説明に沿ってリインストールしましたが、三度、「Done, with errors. To reinstall missing products or components:...」と元の問題にループしてしまいました。
念のため、前回と同様、再起動→インストールすると、やはり上記の「Done, with errors」が表示してしまいました。
しかも「More Information」をクリックすると
AdobeColorCommonSetRGB
Error:
Error 1603. Fatal error during installation.
LangPack (English) for DeviceCentral
Error:
Error 2.
と表示されてしまい、今回はFatal error during installationとなってしまいました。
さらに、念のため、”Get Support”をクリックしてみると、再度、http://www.adobe.com/support/loganalyzer/へジャンプし、やはりAdobe Support Advisor for Windowsを勧めてきます。
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一体どうすればこの状況から抜け出し、Photoshopをインストールできるのでしょうか。
また、コントロールパネルからPhotoshopをアンインストールして、インストールしなおそうとしたのですが、Adobe AIR、Adobe Support Advisorはアンインストール可能でしたが、
Photoshopはできませんでした。具体的にはPhotoshopのアンインストール画面はでるのですが、
Overall Progressが動かず、反応はあるのですが、一向にアンインストールが進行しない状態（フリーズに近い？）になってしまい、結局強制終了させてしまいます。
どうぞよろしくお願いします。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。ハードディスク容量は十分だったと思いますが、たしかにメモリは少ないですよね。アンインストールしたいのですが、その後の再起動で動かなくなるとデータが取れなくなってしまうのでどうしたものかと悩んでいます。