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アナログ回線なのにフレッツISDNの請求来ています。こんなのありえますか?

先日インターネットをCATVに変えたのをきっかけに ISDN回線からアナログ回線に変更しました。 なのにフレッツISDN利用料が請求されています。 ISDN回線からアナログ回線に変更しただけでは、フレッツISDNは解約にならないのが普通なのでしょうか?

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  • 回答No.4

解約し日が経過していないからでは? 対象期間をよくみてください。 請求期間の締め日は、各家庭毎というよりグループ毎に違うのです。

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  • 回答No.3

基本的にフレッツISDNなどのさまざまな割引サービスや、キャッチホンなどのさまざまなオプションサービスは、利用者が解約の申し出をするまで、自動継続されるのが普通です。 フレッツISDNを、もう利用しないのであれば、お早めに通話料無料の116番(NTT東日本・NTT西日本お客様センター)まで、解約の申し出をして下さい。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 自動継続されるのが普通ですか。 フレッツISDNはISDN回線でないと契約できないものですからISDN回線をやめた時点でフレッツISDNも解約されるものだとばかり思っていました。アナログに変えてから4ヶ月たってますが、早く気づけばよかった・・・

  • 回答No.2

請求書の料金の請求期間はどうなってますか? 電話利用料金の請求期間と、基本料金の請求期間がずれている可能性があるので、利用明細を確認してみてください。 利用期間外であれば、NTTの地域会社(東日本・西日本)に連絡してください。

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  • 回答No.1
noname#26507
noname#26507

1ヶ月くらいは請求が遅れるのでは? http://www.ntt-east.co.jp/ryoukin/

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