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ディスクのクリーンアップで電源が落ちる

ダイナブックの"Satellite J32"シリーズで Cドライブのディスクのクリーンアップをしようとしています。 「ディスクのクリーンアップ」ボタンをクリックした後、 「ディスククリーンアップ」というダイアログボックスが起動し 左下には「古いファイルの圧縮」 と出ています。 「古いファイルの圧縮」を行っている途中に 突然電源が落ちてしまいます。 いつも「古いファイルの圧縮」です。 東芝のサポートで検索をしましたが特に参考になることは 出てきませんでした。 また、インターネットで検索をしたところ 熱暴走かもしれないとのことで、 給排気口のあたりも掃除機を使って念入りに お掃除しました。 何かほかに心当たりのある方はいらっしゃいませんか? よろしくお願いします。

みんなの回答

noname#150436
noname#150436
回答No.1

一度、リカバリしてリトライしてダメならやっぱ故障だろうな

ks3285
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 結局いろいろやってなんだかクリーンアップできました。 原因ははっきりせずです。 ■IEのキャッシュが原因でフリーズすることがあるらしいので  キャッシュをクリア ■マイクロソフトのサポートページ  文書番号 : 812248   「古いファイルの圧縮中にディスク クリーンアップ ツールが応答を  停止する」 ■プログラムの追加と削除からWindowsコンポーネントの追加と削除  を選択、アクセサリとユーティリティーを追加  (きっと関係ない) ■Cドラを共有にしていたので共有をはずしました。 ご回答いただいたような場合もあるのですね。 また同じ現象が起こった場合、ANo.1さんの ご意見が参考になるかと思われます。 ありがとうございました。

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