特定のサイトにアクセスできません

質問

15日程前にあるHPにアクセスできなくなりました。
http://rivals.com
アメリカのサイトです。このサイトの有料会員になっているのです
が、15日程前からHPにアクセスできなくなってしまいました。
ページが表示されないので、ログインもできません。
サイトにメールで問い合わせをしたのですが、サーバーにエラーはないので、利用しているサービスプロバイダーに問い合わせてほしいと返信がありました。
プロバイダーに問い合わせたのですが、原因は不明のままです。プロバイダーにも問題はないので、セキュリティーソフトメーカーに問い合わせてほしいとの回答がありました。

アクセス状況としましては、このサイト以外に全く問題はありません。
ご回答いただければ幸いです。宜しくお願いいたします。

回答No.4

yoshi-thk

No1ですけれど、掲示されたサイトへは、アクセスは出来ました。
ですから、ウィルスセキュリティでは検知しないタイプのウイルスの可能性を心配します。

一週間前にも以前にアドバイスしたことがある質問で問題になったウイルスがあり、
そのウイルスの存在を確認してみてください。
次のオンラインチェックサイトで、わかります。

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

問題のウイルスの名前は、「Unix.Penguin」というものです。

Unix.Penguin
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/unix.penguin.html

このウイルスに感染すると、UNIX系のOSを利用しているサーバでは、アクセス拒否しますので、
このウイルスに感染してないことも確認してください。

もう一つ、UNIX系のOSでは、アクセス拒絶される可能性のあるウイルスとして、次のものもあるので
情報として確認しておくことを勧めます。

Unix.gwi
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-unix.gwi.html

お礼

トライしてみましたが、やはりダメでした。
日本からもアクセスできることが分かりましたので、はやり原因は
私のPCにあると思います。
ソースネクストからの回答待ちです。
それまでは待つことにいたします。
皆様いろいろとありがとうございました。

回答No.3

123admin

URLにジャンプしてみたけどタイムアウトでした。

私のプロバイダはぷららですがtadnkymさんはどこのプロバイダですか？

マカフィーのsightAdviserでの評価は下記の様なものですが
このサイトは検査済みです。重大な問題は見つかりませんでした。
連絡先
カスタマサービス: support@rivals.com
カスタマサービス: (615) 507-1000

お礼

私のプロバイダはDTIです。
123adminさんもタイムアウトでしたか。そうするとプロバイダ、セキュリティーソフトの問題ではないですね。
rivalsのサポートとはメールでやりとりを4～5回もったのですが、不具合はないので、プロバイダの問題だと思うと言われました。

ソースネクストとRivalsに再度メール問い合わせしてみます。
ありがとうございました。

回答No.2

maharani

セキュリティソフトをオフにして、サイトを表示させられるかどうか確認してください。それで表示されるのでしたら、設定でそのサイトをブロックから除外させてください。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。
試してみましたがやはりページが表示されませんでした。
時間をあけて再度試してみたいと思います。

回答No.1

yoshi-thk

もしかして、ソースネクストに問い合わせしているつもりでしたら、全く違うところに質問してます。
ここは、OKwaveです。

ソースネクストの問い合わせ先は次のアドレスです。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

ユーザー登録してから、問い合わせするようです。

お礼

早速ありがとうございます。
てっきりソースネクストのサポートセンターかと思っていました。
問い合わせてみます。