• ベストアンサー

オークションでパソコン落札したけど

ヤフーオークションで、パソコン落札しました。一ヶ月ぐらいでノートパソコンの 画面が暗くなり写らないのです。メーカーに問い合わせ修理に出すことになりましたが、修理代が8万円かかりました。で、相談ですが、ヤフー又は相手方に損害賠償出来ないでしょうか? ヤフーは確か保険があるとゆうことで落札したのですが?(月額確か280円でした。落札後脱会しましたが、その落札の月日は加入していました。)宜しくお願いします。 

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • DoubleJJ
  • ベストアンサー率34% (127/367)
回答No.6

お答えいたします。 この場合売買の目的物に通常発見できないような瑕疵(欠陥のことです)があるのでしたら瑕疵担保の問題になります。 瑕疵担保はあなたの落札価格によって成否が左右されます。 もしかなり安い値段で売られていたということでしたら、 あなたは通常なにかしらの欠陥があるであろうことを承知した上で買うべきですから適用はありません。 しかし、もし新品同様である、もしくはそれに近い状態であると表示されていたのでしたら瑕疵担保、場合によっては詐欺の可能性も生じます。 もし瑕疵担保の規定が適用される場合は損害賠償の請求及び解除ができます。 あなたの場合はすでに修理代を出していますので修理代を賠償するということになると思います。 以上が法律論ですが、ネットオークションは現物を確認することができません。ですから購入の際は出品者の評判や、説明、そして価格等をよく検討の上購入なさるといいと思います。

その他の回答 (5)

  • p-21
  • ベストアンサー率20% (265/1269)
回答No.5

賠償請求することはまず現実的に無理でしょう というのも手元に届いた時点でそういう現象になっていたのであれば まだいいのですが 1月ということは中古を販売しているお店でもまずやらない 保証の日数です ここまで保証していたのではある意味永久保証のようになってしまうでしょう あなたがもし他人にPCを売ったとしてそんなに経った品物を 保証できるでしょうか? また売った本人ですら1ヶ月後の不具合など予想はできないでしょう 現物を見ない中古販売(見たとしてもわからないでしょうけど)では そういうリスクが含まれるものです もしそういうことに納得ができないのであれば 新品を買うしかありません 損害賠償という言葉を使うのは相手に対して失礼ではないかと 思いますが・・・

回答No.4

今現在、ボクもヤフーのオークションを利用しています。 ヤフーは月額280円で保険が…という事ですが、それは保険ではなくて月々払う「本人確認費」の事です。これは一種の(オークション参加に絶対必要な最低限の)手数料であって、保険料ではありません。 ヤフーには確かに「1出品につき落札価格が5000円以上の取引については出品者・落札者のどちらも無料で「Yahoo!オークションセイフティ補償」の対象となります。」と、最高50万円を限度に被害を補償する制度があります。ですが、今回はこの補償制度の利用も難しい気がします。(少なくとも詐欺等では無いので) 仮に出品者様と話し合われたとしても、故意に欠陥品を出品したとか、一定期間中の故障については補償しますという約束事でも無い限り、出品者様も困るだけだと思いますが…。

回答No.3

液晶はブラウン管に比べて寿命が短いので、中古であれば一ヶ月で暗くなる可能性はあると思います。 そのノートパソコンは何年頃のものでしょうか? 前の所有者はどの程度使っていたのでしょう? 届いた時点ではちゃんとうつっていましたか? 一ヵ月後に急に暗くなくなったのでしょうか?

  • popesyu
  • ベストアンサー率36% (1782/4883)
回答No.2

Yahooの補償規定は詐欺にあったなどの場合を想定しているのであり、 ※具体的には ・商品の代金を支払ったにもかかわらず出品者が正当な理由なく商品を引き渡さない場合 ・商品を送付したにもかかわらず落札者が正当な理由なく代金を支払わない場合 このケースは当てはまらないかと思います。 ついでに「送付された商品の破損・瑕疵・欠陥等による損害や、商品の数量・外観・性能・品質・精度等に関する、出品者と落札者の見解の相違に基づく損害」も補償対象ではないと明記されています。 また相手方へ直接請求するのであれば、裁判でもして請求するしかないでしょう。 それにしても、一ヶ月も通常に使用できていたという点で中々難しいかもしれません。最初から何らかの障害があったとか、梱包などが万全でなく、輸送中に何らかのダメージを与えたということが証明できれば、少しは認められるのかもしれません。がまずその証明は無理でしょう。

参考URL:
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation-term.html
回答No.1

売り主の方との間で、保証に関するやりとりがあれば、それに従う事になりますし、そうでなければ、あきらめることになるでしょう。 > ヤフーは確か保険があるとゆうことで落札したのですが? なぜあなたが保険の内容(というよりあるかどうかさえ)についてあやふやなのか存じませんが、まずはそれをご確認いただくのがよろしいかと存じます。

参考URL:
http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html

関連するQ&A

  • パソコンをオークションで落札されたことがある方

    よろしくお願いします。 仕事用以外に絶対使わないノートパソコンを購入しようと考えています。そこまで機能の良いノートパソコンとは考えておりませんが調べているうちにオークションでも入札されているということが分かり現在色々調べています。 過去にオークションで「パソコン本体」を落札されたことがある方に質問ですが、その後使ってみて「トラブルがあった」「買ってよかった」など具体的な感想を教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。 ※リスクなどは勿論承知してます。  ですが今回はあくまでも落札されたことがある方の感想回答だけお願いします。

  • 落札者のないオークション

    これはどうでしょう? http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c103521521 開始価格は1円で、終了が860円になっていますので、入札者がいるということでしょう? 落札者を取り消せば、ヤフーから悪い評価が入りますね? ちなみにこの人の悪い評価は3つありますが、ヤフーからの悪い評価はありません。 どうなった(した?)のでしょう?

  • ヤフーオークションの悪質な落札者について

    ヤフーオークションで私の商品を落札した相手に商品を送った連絡をしたとたんにキャンセルして下さい、お金も返金して下さいと言われたのですがどうしたらいいのでしょうか? 私に悪い評価がつくのも困ります、悪い評価がつくとオークションはできなくなるのでしょうか? 警察にこの人が被害届けを出したら私は逮捕されるのでしょうか? ヤフーにも問い合わせしたいのでどうしたら問い合わせられるか教えて下さいませ。

  • オークションで落札した商品をキャンセルした場合

    ヤフーのオークションストアで商品を落札しました 落札代金は代金引換で決済するようにしたあと心変わりして 商品をキャンセルするようにしました、こうした場合 ヤフーはオークションストアから落札手数料を徴収するのでしょうか? 商品をキャンセルした場合、自分がオークションストアに 払う賠償金みたいなものはあるのでしょうか?

  • Yahooオークション:なかなか落札できず泣いています。

    Yahooオークションで落札する基本的なコツを教えてもらえませんでしょうか? 何度かYahooオークションを利用していますが、「これはぜひ欲しい!」というものに限って、落札することが出来ず、困り果てています。 たとえば、最高落札価格を入力しておいても、その価格の300円プラスした金額で、他の人に落札されてしまったことがあります。その時は、自分が最高落札者となった後も、ずっとパソコンの前で画面を監視し、何度も画面の更新をかけつつ、メールもチェックし、高値更新されたらすぐ分かるようにしていたつもりでした。が、いつの間にかオークションが終了しており、高値更新のメールはその後に届きました。つまり本当にほしかったら、他の人が手を出せないくらいの値段をつけるしかないのでしょうか(確かにオークションは、そういうものだという認識はあるのですが…、300円の差で入手できなかった時は、やり方次第で自分が落札できたのではないかと思ったのです)。 なんだかアホアホな質問ですみません。皆様のノウハウをぜひ、ご指南くださいませ。よろしくお願いします。

  • オークションで落札した場合に

    オークションで落札した場合に Yahoo簡単決済にての支払い方法がありますが 詐欺行為で商品が送られてこない場合に Yahooで何割か賠償(返金)してくれるようですが、 その部分の説明を見ても、 本当に保証してくれるのかどうかが よく解りません。 実際に賠償(返金)して貰った方の経験をお聞きしたいのですが 宜しくお願い致します。 又、Yahooはその詐欺行為を行った者について 法的措置をとっているのでしょうか。 ご意見ではなく、ご存じの方 宜しくお願い致します。

  • オークションの落札手数料って

    オークションの出品をしようと思い、オークション関連の個人HPを見ていました。 ヤフーオークションでは、出品するのに約10円ほどかかる見たいで、その他にも落札されたら落札手数料を出品者は取られると書かれていました。 500円以上のものを売らないと損する場合もありますと書かれていました。 私はトレーディングカード類を出品しようと思っているのですが、カテゴリのカード類で同じものを出品している方のページを見ると100円で落札されているものも多数ありました。 この方達は儲けをなしにして出品しているということなのでしょうか?

  • オークションで低い金額での落札の処理をどうしていますか?

    オークションで低い金額での落札の処理をどうしていますか? Yahooオークションで 落札価格が100円とかの場合 みなさんはどのようにしていますか? (こんな低い価格は初めてなもので) 今回の私は出品者側なので なるべく落札者さんの事を考えて なるべく安く済ます方法がないものかと考えてます。 商品は小さいので定形外郵便でやるとして 落札価格の100円をどうしていますか? 100円をやっぱり振り込んでいますか? Yahooかんたん決算とか使うと 手数料だけでも落札価格を超えてしまうし なんかばからしいというかなんといか...。 皆さんのお知恵を貸してください よろしくお願い致します。

  • ヤフーのオークションについてお聞きします。

    ヤフーのオークションについてお聞きします。 以前、オークションで落札していました。今回落札しようとしたら5000円以上は落札できません。 5000円以上は月額の費用がかかるようですが頻繁に落札することがありません。6000円で欲しい商品がありますが落札するにはどうしたらよいですか?又、もし月会費を支払う場合ですがカードなどは 一切利用していません。あるのは銀行のカードぐらいです。月々の費用は小額ですがどのように支払うのですか?半年と一括ですか?

  • auオークション(モバオク)で落札手数料はかかりますか?

    auオークションを利用し始めたばかりで落札は経験しましたが、出品もしてみたいと思ってます。 今までyahooオークションは利用してきたのですが、yahooのように出品時の出品手数料(10円)や落札された時の落札手数料(5%)はauオークションではかからないのでしょうか?