Windows XP SP2 のインストールが終了しない

質問

SP2をインストールしようとすると、
システムの更新中のウインドウが表れ、
　現在の構成を検査し、現在のファイルをアーカイブしてファイルを更新しています。しばらくお待ちください。
　インストールを終了しています。
詳細　クリーンアップを実行しています。
となり、この後2・3時間のちに
エラーが発生しました。マイクロソフトにエラーを報告してください。
報告すると、SP2をインストールしてください、解決方法はありません。
となります。
2年前配布のCD-ROMで2回、現在ダウンロードでインストールを試みていますが、同じ状態です。
いったい何が原因でしょうか。
正常に終了したとも思えない状態ですし、まだ途中ですが、Winの状態をみて、SP2になっていれば良しとみなしてもよいのでしょうか？
SOTEC PC STATION SX7170C
CPU:AMD Athlon XP 1700+
メモリ:128MB HDD:40GB です。

回答No.4

sera-37564

まず、インストールが失敗とのことですが
エラーの前に「構成の復元」のような（記述忘れました）表示が
出て動作していましたか？
これが出ていなかった場合は、SP2が中途半端にインストールされている
状態となりますのでOS再インストールしかなくなります。
これが出ていた場合には、ハード的な問題が考えられるので
メーカーのサポートへ連絡したほうが良いでしょう。

ここから以下は「構成の復元（？）」が表示されなかったことを
前提に記述しますね。

配布CDとダウンロードファイルで試みたとのことですが
それは、エラー⇒再実行⇒エラー⇒再実行のような手順か
エラー⇒OS再インストール⇒再実行⇒エラー⇒OS再インストール
といった手順のどちらでしょうか。

数回試みた際に実施した状況で対応がかわってくるかと思います。

エラー⇒再実行を繰り返しているのならば
SP2が正常に適用できていないけれど
中途半端に適用されている状態かと思います。
面倒かもしれませんがOS再インストールして
使ったほうが後々の禍根を残すことがないでしょう。
OSバージョンをチェックしてSP2になっていたとしても
異常終了している時点でOSの状態が異常になっている可能性が高いです。

エラー⇒OS再インストールを繰り返したならば
ハード的な問題も考えられます。
メーカーのサポートへ連絡したほうが良いでしょう。

お礼

なにがなにやら。
14日の13：00から作業しています。
だめもとでまだ試していなかった復元を試みました。
ところが復元の途中で、コンピュータを保護してください　のウインドウが表示され、良く分からないまま自動更新を有効にしました。
その後しばらくして、今度はセキュリティセンターが開きました。
全て有効になっていることを確認し、閉じました。
OSのバージョンもSP2となっています。
プログラムの追加と削除にもあります。
わけが分からないながらもインストールできているようなのです。
狐につままれたような感じで納得いきませんが、とりあえず様子を見ようかと思います。
ご回答いただいた皆様には納得できない結果ではないかと思いますが、一旦回答を締め切らせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

補足

システムの更新が表示されているだけです。ほかは何も。
システムの更新のクリーンアップを実行しています。から先に進まないのです。フリーズというわけでもなく、OS？HDD？アクセスランプはこれでもか、というくらい全力疾走中です。点滅どころかほぼ点灯状態。
なんだか気の毒な感じ...
それから、「問題が発生しました。エラーを報告してください」となり、最初は送信しませんでした。
この時点でどういった状態か分かりませんでしたが、OSのバージョンを確認してはいません。ただ、プログラムの追加と削除にSP2がありましたので削除しました。中途半端にインストールされてしまったかもしれないと思いましたので。
そして再度CD-ROMからインストールを試みました。が、同じ状態。
今回はエラー報告をし、詳細情報でSP2をインストールしてください、解決方法はありません、と。
プログラムの追加と削除で削除し、CD-ROMに問題があるかも、と思い、ダウンロードで試してみることに。
結果は同じ。但し今回は、強制的にキャンセルしましたので、プログラムの追加と削除にはSP2はありませんでした。現在に至っております。

回答No.3

1994bo1

セキュリティーソフトや購入後にインストールしたソフトなどが問題を起こしている場合があります。
SP2はリカバリーしたての状態が一番成功しやすいので、リカバリーしてからSP2のインストールに取り掛かってみてください。

お礼

なにがなにやら。
14日の13：00から作業しています。
だめもとでまだ試していなかった復元を試みました。
ところが復元の途中で、コンピュータを保護してください　のウインドウが表示され、良く分からないまま自動更新を有効にしました。
その後しばらくして、今度はセキュリティセンターが開きました。
全て有効になっていることを確認し、閉じました。
OSのバージョンもSP2となっています。
プログラムの追加と削除にもあります。
わけが分からないながらもインストールできているようなのです。
狐につままれたような感じで納得いきませんが、とりあえず様子を見ようかと思います。
ご回答いただいた皆様には納得できない結果ではないかと思いますが、一旦回答を締め切らせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

補足

リカバリ、ですか。
申し訳ありません、これは最終手段ということで、少々お時間を。
もう少し、ジタバタしてみます...

回答No.2

ShortCircuit

SP2導入前に、手動でディスクのクリーンアップをしてみてください。
そもそもディスクのクリーンアップが出来ないのかもしれません。

お礼

なにがなにやら。
14日の13：00から作業しています。
だめもとでまだ試していなかった復元を試みました。
ところが復元の途中で、コンピュータを保護してください　のウインドウが表示され、良く分からないまま自動更新を有効にしました。
その後しばらくして、今度はセキュリティセンターが開きました。
全て有効になっていることを確認し、閉じました。
OSのバージョンもSP2となっています。
プログラムの追加と削除にもあります。
わけが分からないながらもインストールできているようなのです。
狐につままれたような感じで納得いきませんが、とりあえず様子を見ようかと思います。
ご回答いただいた皆様には納得できない結果ではないかと思いますが、一旦回答を締め切らせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
SP2インストール時にCドライブの容量が足りず色々と削除し、クリーンアップも行いました。
今回、SP2をキャンセルし、クリーンアップをしましたが無事終了しました。

回答No.1

abms

周辺機器の接続は、最小限ですか？
メーカーのHPで「SP2をインストールする前に…」のようなページはありますか？（あるなら読んでおきましょう。）
PCにインストールされているプログラムはSP2対応ですか？（特に、セキュリティーソフト）

お礼

なにがなにやら。
14日の13：00から作業しています。
だめもとでまだ試していなかった復元を試みました。
ところが復元の途中で、コンピュータを保護してください　のウインドウが表示され、良く分からないまま自動更新を有効にしました。
その後しばらくして、今度はセキュリティセンターが開きました。
全て有効になっていることを確認し、閉じました。
OSのバージョンもSP2となっています。
プログラムの追加と削除にもあります。
わけが分からないながらもインストールできているようなのです。
狐につままれたような感じで納得いきませんが、とりあえず様子を見ようかと思います。
ご回答いただいた皆様には納得できない結果ではないかと思いますが、一旦回答を締め切らせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

補足

早速の回答ありがとうございます。
周辺機器もマルチドライブとプリンターだけで、電源ははいっておりません。
メーカーのHPでは問題なしでした。
その他セキュリティソフトを含む常駐ソフトは全て停止しました。
ただ、何かの常駐ソフトが動いているのではないかと思えるのですが、それが何なのかわかりません。
デフラグがいつまでたっても終わらない、そんな感じです。