Wordのファイルが開けません

質問

他の会社の方から頂いたWordのファイルを開こうとすると
「検知出来ないフォーマットです。office2000/SR-1をインストールしてください。」というようなアラートがでます。インストールしてアラートは出なくなったのですが、やはりWordファイルは文字化けしたままです。しかもページ数1340枚とか出てきます。実際の内容を出力したものを見せて頂いたのですが、print ScreenでWeb画像をとったものを貼り付けた１０Ｐほどのマニュアルでした。このファイルを復旧させる方法はありますでしょうか？
お忙しいところ申し訳ございませんが、どなたかご存知の方、教えてください。

回答No.2

tatezoo

ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
壊れたファイルの100％修復は難しいと考えます。
再度、ファイルを入手する事が最善ではないでしょうか。
蛇足ですが、もし、データをフロッピーディスクやZipなどで入手した場合、これらは磁気保存であるため、保存の信頼性は高くありません。MOやCD-Rがオススメです。
また、メールでのファイルのやり取りなどは、lzh等に圧縮してからの方が信頼性は向上いたします。
それと、預かったファイルは直接開かず、別名保存の後、作業されるよう心がけてみては如何でしょう。

有効な解答にはなりませんでしたが、今後、上記の項目について配慮されれば、ファイルのクラッシュはかなりの確立で回避できると考えます。

頑張ってください。

回答No.1

tatezoo

元のファイルのバージョンを確認する必要があると思われます。
基本的に先方のバージョンが新しい場合、先方で保存形式を以前のバージョンで保存する必要があります。

たとえば、先方が2002、こちらが2000以前の場合、ファイルは壊れてしまいます。
これは、WWordに限らず、全てのアプリケーションでいえることです。

もし、バージョンがあっているなら、ファイルが壊れている可能性があります。

お礼

お忙しいところ、教えてくださいまして、有難うございます。バージョンはこちらも、先方も2000で一緒でした。となると、ファイルが壊れているってことですね？壊れたファイルを復元することは不可能なのでしょうか？もしもご存知でしたら教えていただけますでしょうか。宜しくお願いいたします。