サイトによって不安定があります。若葉マークです。m（__）m

質問

セキュリティかかったサイト（証券会社）で情報量の多い場面で、不安定な動きをする不具合が出てきて困っております。
このトラブルが出る直前に、環境等で変わった事といえば
＊　買ったばかりのデルの「ネットワークアシスタント」をアンストー　ルしました。
＊その後マンション一括で、ADSLから光ファイバーの工事をしました。
●まずそのサイトに問い合わせたら、回線の不安定なお宅ではそういうことはある。⇒今までは一切そういう症状はありませんでした。回線工事のせいかも？との事。
●工事をしたブロバイダーも「工事は無事終わっている。」との事。今のところマンションの他の方からの苦情はないとの事。
●デルのテクニカルサポートでも、「わからない。初期化してみたら直るかも？」との事。まだ初期化はしておりません。必ず直るだろうと言う感じではない様でしたし最後の手段と考えております。

三者 に複数回問い合わせても、「たらい回し」にされ原因が特定出来ずに困っております。買ったばかりのパソコンがすぐに壊れるような事はなさそうですが・・・

パソコンは　DELL デスクトップ（ディメイション）　CPUはアスロン　メモリは１GB WindowsXP です。

回答No.4

dion0622

いろいろとトラブル続きでお困りですね。
特に証券業務にとってPC操作は素早い対応が求められると察します。
ご説明を見て考えたのですが,１０秒の間にログインが何度も求められることは普通ではありえないことです。
考えられる要因としてはPCの設定にあるのではないでしょか？
出来るのでしたなら,同僚でPCに詳しい人に設定チェックをして貰うことが早道だと思うのですが・・・・・・・

お礼

有難うございます。m（__）m

回答No.3

gooo5678

どちらの証券会社をお使いでしょうか？私は殆んど情報収集の為だけ
に、kabu.comに口座を開いてリアルタイム株価等を利用していますが、
最近勝手にログアウトされたり、何度もログインしなければならない事
がありました。その前は、閲覧できて当然のページまでjavaスクリプト
の不具合で？見れなかった事も暫くありました。私の様な使い方をして
いるユーザーが、沢山アクセスしているから一時的にサーバーが混み合
っているのかなぁと思いますが。その他のサイトでは問題なしです。

補足

松井証券です。自動株価更新画面です。最近特に混み合うのでしょうか・・・新たに１０秒後でもログイン画面が再三出て来るという事もあります。

回答No.2

Cupper

補足を要求しますね。

まず、
＞不安定な動きをする不具合
これを具体的に説明してください。

回答者は、質問者のPC画面を見ながら操作しているのでありませんのでありのままの状況を言葉で説明してください。
まとめるのに時間が掛かると思いますが、かまいません。第三者が見て分かるよう説明願います。

次に、
＞パソコンは　DELL デスクトップ（ディメイション）　CPUはアスロン　メモリは１GB WindowsXP です。
パソコンの型式を書きましょう。
あとできれば、
・使用しているwebブラウザーの名称とバージョン、
・セキュリティソフトの名称とバージョン、
・見ようとしたサイトのURL
も合わせて書いてください。

車で例えると、「トヨタのカローラ　排気量1800ccです」と言っているようなもので、
数あるモデルの中から型式や色やオプション装備を言い当てることは、まず不可能です。

お礼

お世話様でしたm（__）m

補足

有難うございます。m（__）m　　　補足です。
●ディメイションC521 で良いんでしょうか。
●webブラウザーの名称とバージョン・・・良く判りませんが、「インターネットエキスプローラー」で良いんでしょうか。
●セキュリティソフトの名称とバージョン・・・西華産業の「ネットPCディフェンス」というものです。　
●不具合の内容です。松井証券の「株価ボード」（自動更新版）上でチャートや、注文画面や、他のサイトを見て「株価ボード」に戻ると「プロキシサーバー」の表示が出てしまい×で消すと「非自動更新画面」になってしまいます。下の自動更新画面表示をクリックして自動画面に戻る時と、又「プロキシサーバー」の表示が出る時があります。
特に松井証券側で最近混み合って来たという事も聞きませんし、11月までは正常でした。

回答No.1

panda_freaks

具体的にどのような「不安定な症状」がでますか？
単に回線が混みあっているだけかも知れませんし…。

補足

ありがとうございます。Cupperさんの回答に補足いたしました。