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アップデートができません。

11月15日の水曜日のWINDOWSのアップデートで、6つのうち、5つは成功したのですが、「(KB927978) Microsoft XMLCore Servides 4.0 SP2」のアップデートが、ダウンロードはできたのですが、インストールができません。Windows updateではエラーコードは出なかったので、Microsoft ダウンロードセンターで試みたところ、インストール中に、「キーを開くことができませんでしたHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\classes\Msxml2.DOMDocument.4.0\CLSID」と表示され、中断しました。セキュリティソフトは、全て無効化しました。どうすればインストールできるのでしょうか? 宜しくお願いします。

みんなの回答

  • raki777
  • ベストアンサー率37% (82/216)
回答No.2

あとは、ここを参照して下さい。 http://support.microsoft.com/?kbid=927978

truemarine
質問者

お礼

ノートンを削除して試したところ、無事インストールできました。 スパイボットを入れていたのですが、やはりノートンとの併用が問題だったかもしれません。

truemarine
質問者

補足

何度も試しているのですが、無理です。

  • raki777
  • ベストアンサー率37% (82/216)
回答No.1

Win XPサービスパック2以降ですよね? 下記からダウンロードして実行してみましょう。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=24B7D141-6CDF-4FC4-A91B-6F18FE6921D4&displaylang=ja

truemarine
質問者

お礼

試みましたが、インストールできませんでした。

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