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いきなりＰＤＦProfessionalについて

以前に「いきなりＰＤＦProfessional」を削除しました。削除がうまく行かなかったのか、一部のファイル***.dllファイルが残っています。このファイルはどうしても削除できません。そこで「いきなりＰＤＦProfessional」再インストールしようとすると、「既にインストールされています。アンインストールした後再度インストールしてください。」のメッセージが出ますので、スタートの「プログラムのアクセスと既定の設定」から「プログラムの変更と削除」で削除しようとすると今度は「問題が発生したため、InstallShield Setup Launcherを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」と出て、結局アンインストも、インストも出来ません。どうすれば再インストールが出来るでしょうか？よろしくお願いいたします。

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noname#210617
noname#210617
回答No.1

ソースネクストのサポートに問い合わせてください。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

sptm-k-s
質問者

補足

これでは回答になっていない。又、サポート （​http://www.sourcenext.com/support/customer.html​）に問い合わせても、パスワードを受け付けてくれません。取り付く島がありません。どうすればいいのでしょうか?

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