テレビの音量が勝手に大きくなる不具合について

質問

テレビ一体型のパソコンでテレビの電源をいれると、音量が勝手に大きくなっていきます。
ちなみに、パソコンの仕様は、
ＮＥＣ－ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ・Ｗ
ＶＷ９００／Ｃ
です。
ソフトの７不具合なのか、パソコン（テレビ）の不具合なのか、修理に出す必要があるのか、教えてください。

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5134
・MediaGarageでDVD視聴時、音量を最大にしても通常程度の音量にしかならない。

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5123
・MediaGarageでタイムシフトモードTV視聴を行った際の音量を、次回MediaGarage
起動時に保持できない。

とりあえずアップデートを適用して見るのはどうでしょうか？
それでも解決しないようなら一度121コンタクトセンターに相談されて見るのがいいと思いますよ。

補足

一応、アップデートしてみましたが、解消されません。質問の内容が分かりにくくてもうしわけありませんでした。
補足すると、パソコンを起動しないテレビの視聴時に、ボリュームが段々勝手に大きくなってしまう現象です。アップデートを探しましたが、該当のものが見当たりませんでした。探し方が悪いのでしょうか。
素人なので申し訳ありません。