windows updateについて

質問

いくつかあったのでダウンロードし、いざインストールとなったら

　ダウンロード サイズ (合計): 0 KB *
　推定接続速度: 0 分 *
　(*ダウンロード済み、インストール可能)

と表示されており、インストールすることができませんでした。
インストールできなかった際のメッセージは下記です。

　コンピュータの問題が原因で、更新プログラムをダウンロードまたはインストールできません。
　解決方法: 問題を修正するには、更新プログラムのインストールを再試行してください。これでも問題が解決しない場合は、 トラブルシューティング を使用して問題を解決してください。

どうしたら正常にインストール、又は再度ダウンロードできますでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

インストールにし失敗するアップデートの番号を書いて下さい。

基本的には、そのモジュールをダウンロードセンターからダウンロードしてインストールすれば解決する場合が多いです。
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ja

お礼

ダウンロードセンターからダウンロードしたら無事インストールすることができました。
どうやらWindows updateホームにてインストールするとダメなようです。
その原因はわかりませんが、とりあえずアップデートのやり方がわかったので
今後はダウンロードセンターより作業することにします。

本当に助かりました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

tanpopotanpopo

もう一度最初の画面からはじめると出来るはずです。

お礼

回答ありがとうございます。
はじめからやり直してみましたが何度やっても
　ダウンロード サイズ (合計): 0 KB *
　推定接続速度: 0 分 *
　(*ダウンロード済み、インストール可能)
　〔以下ダウンロード済データ一覧〕
が表示されてしまいます。
再起動もしても同様でした。
他に方法がありましたら御教授下さいませ。