双方のミスでのオークションのキャンセル

質問

もしわかる方がおりましたら、ご返答いただければ幸いです。

化粧品のある成分名を検索して、
ヒットした商品を購入したのですが、
出品者が商品名を題名・説明文ともに
間違えて記載していました。
（商品名にその成分名が記載されていた）

一応、説明文にはその商品の本当の成分名が「○○配合」とだけ書かれていた状態です。

私も勝手な解釈で「私のほしい成分の他に、
○○という成分も入っているんだな～」と思って
落札したのですが、落札後画像をよく見てみると
商品に印刷された商品名がオークションに
記載されている商品名と違うことに気がつきました。
(一文字違いでした）

そこで出品者にキャンセルをお願いしたのですが、
出品料と落札手数料を請求されました。
（2200円の商品で、請求された金額は76円です。
手数料全額でしょうか？）

私も細かいところまで確認しなかったので
いけなかったのですが、当たり前のように
こちらに手数料を請求するその態度も
いかがなものかと・・・。

その対応に少々驚いて困惑しています。

この手数料は、法律的に考えても
私が払わなくってはいけないものなんでしょうか？

どなたか分かる方いましたら、ご伝授くださいませんか？

回答No.1

noname#41546 · ベストアンサー

商品名が題名・説明文とも書き間違いで、なおかつその書き間違えた商品名の商品が実在するわけですね？だとしたら、故意にやれば詐欺という犯罪にすら値する行為であって、民事的にも錯誤で無効と考えます。錯誤は重過失があると無効主張できませんが、題名と説明文の両方が書き間違えじゃあ、重過失とまでは言えないと考えます。

お礼

ご返答いただき、ありがとうございました。
もう一度まとめますと、下記の通りです。

１、「Ｎ－Ａ」成分が配合されている化粧品がほしかったので、検索は「Ｎ－Ａ」で行い、検索結果に出ていた商品に「Ｎ－Ａ」という商品名が記載されていた商品があったので、落札。

２、出品者は、商品名を題名・説明文とも誤ったものを記載。→実際の商品名は「ＮＯ－Ａ」だが、「Ｎ－Ａ」という商品名で記載。

３、出品者が間違えた商品の商品名は、実在している成分「Ｎ－Ａ」を記した商品でした。※商品名は実在しているのか、そのメーカーにあまり詳しくないので分かりませんでした。

４、その後、落札ページを見て「記載されてる商品名」と画像の「商品にプリントされてる商品名」が異なったことに気がつき、出品者へキャンセルを申し出。出品者から「普段はキャンセルを受け付けないが、記述ミスがあったため今回のみ受け付ける。手数料のみの振込みで結構です。」と76円催促される。

という流れなのですが、ご返信からすると契約の無効は成立すると考えてＯＫでしょうか？とすると、契約成立はしてなかったので、オークション手数料76円は支払わなくっても良いものです？

その後出品者へ「私だけが手数料を全額負担するのはおかしい」とメールを送ったのですが、
「本来キャンセルは、記されている通り受け付けませんが、キャンセルしても良いと私は言いました。手数料を請求したところで、yahoo支払いにあてるため、私の利益にはなりません。あなたの評価は悪くしないつもりです。そのような事態は避けようと思っています。どのような処理を希望しているのですか。」
というメールが来ました。

出品者自身のミスのことは棚にあげて、このようなメールを送ってきて、また少し困惑してしまいました。支払わないと、評価悪くするぞ！と言われてるような脅しのような印象を受けました・・・（気にしすぎですかね？＾＾；）

たかが76円、振り込み手数料など入れても数百円の話なので、これ以上いやな気持ちになるのなら支払ってしまおうかと、弱気になって思っています・・・。

夜分に丁寧なお返事有難うございました。
心から感謝いたします。