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トロイの木馬でしょうか・・
先にお伝えしておくとあまりPC全般に詳しくない初心者です。できるだけわかりやすく回答していただけると幸いです。 昨夜、インターネットでファイル交換ソフトを起動していたところ、急に動作が極端に遅くなり、その後デスクトップのアイコンや「スタート」ボタンすら表示されなくなりました。電源を強制offを繰り返しても現在も全く変わらずの状態です。ただし、「オーナー」でなく、「ゲスト」でログオンすると通常にPCは動作します。ちなみに今も「ゲスト」でログオンしています。先ほどnifty会員専用のセキュリティソフトでウイルススキャンをしたら、TROJ_DROPPER.OXというのが２つとTROJ_WINTRASH.Dというのが１つ、計３つが発見されました（トロイの木馬ってやつですよね？）が、「アクセス不可」で削除できませんでした。初心者の私なりに調べ、駆除ソフトをDLし、削除しようとしましたが、管理権限のない「ゲスト」でログオンしているため（？）、何もできませんでした。 どうしたらいいのでしょうか？不安で仕方ありません。悪質なユーザーに個人情報を抜かれてたりするんですよね？改善の方法はありますでしょうか？ 最悪の場合、PCをリカバリすれば解決しますか？ ド素人で申し訳ありませんが、困っています。よろしくお願いします。
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- yoshi-thk
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TROJ_DROPPER.OX http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FDROPPER%2EOX TROJ_WINTRASH.D http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FWINTRASH%2ED 上記のウイルスです。 それで、「TROJ_WINTRASH.D」の項目で書かれていたのですが、 このウイルスが実行されていた時には、再インストールしかないということです。 ですから、すぐに、ハードディスクのクリーンフォーマットをしてデータ類を諦めるしかないでしょう。
お礼
詳しい情報ありがとうございました。
- kaeru911
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お礼
とてもわかりやすく教えていただきありがとうございました。