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商品のキャンセルについて
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- leben
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質問者が選んだベストアンサー
販売店から顧客へのキャンセルは可能ですよ。 入荷の連絡を入れたにもかかわらず無視すること自体、 既に契約の無効を主張できるのですが、念には念を、 ということで書面で通知してみてはどうでしょうか？ ○月○日までに代金との引換えが無い場合は、 契約を無効とする、というような感じですね。 相手側から文句を言ってきた場合の、質問者さん側の反論理由として、 その書面を提示すればよいと思います。 そういうこともあって、通知書面は内容証明が好ましいと思います。
その他の回答 (2)
- neKo_deux
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確実に処理するのなら、内容証明郵便が良いです。 過去△月△日、△月△日に連絡しましたが、ご返答いただけないため～ 商品を△月△日を持ってキャンセル扱いとさせていただきたい～ △月△日までに△△あてに連絡をいただきたい～ 連絡が無い場合は～ とか。
お礼
なんと、お客さんから連絡が！！ 遅れたから値引きしろとのこと。理不尽だとは思いつつ応じてしまいました。 でも、みなさんのお返事ありがたく思いました。
- 6dou_rinne
- ベストアンサー率25% (1361/5264)
可能です。 まず相手に引き取るかどうかをいつまでに連絡するように（連絡なければキャンセルされたものとして取り扱うことも記載し）通知して、期日がすぎれば処分してしまえば法的には何ら問題はありません。
お礼
そうですね。期日を決めて対応した方が良いですよね。 さっそく検討いたします。ありがとうございました。
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