ADSL突然繋がりません

質問

よろしくお願いします。

アッカ回線・DION８M ADSL接続です。
本日、午前零時過ぎから突然繋がらなくなりました。

モデム、ルーターの電源のオンオフは何度も繰り返していますが効果ありません。
現在、暫定処置としてエッジで繋いでおります。
プロバイダやアッカのHPを見ても接続障害の報告などは
ありません。

こちら関東エリアですが
何が起こったのでしょうか？
復旧方法など教えて頂けると助かります。

どうかよろしくお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

私はNT*回線の場合ですが、以前ADSLが接続できなくなりました（モデムのランプが消えたりする症状）。ADSLモデムの電源を切り、20分程度放置後オンにすると回復することがあります。

回復しない場合サポート（技術担当）へ電話し、NT*局舎内の「切替」（何を切替えるのかわかりませんが）を依頼すると5分後位に接続可能になり、その後切替を元に戻したがどうですか？との連絡を受けましたが、OKでした。

＞突然繋がらなくなりました

OSは何でしょうか？
アップデートの自動更新にしていますか？手動更新ですか？
2000のSP4及びXPSP1の場合で、セキュリティ更新パッチを当てたらIEでトラブルがあり、アプリケーションエラーでインターネットができなくなるバグが見つかりましたが（8月？日頃）関係ありませんか？

回答No.2

web2525

ルーターのランプ状態
ステータス
ADSL
PPP

がどうなっていますか?