• ベストアンサー

PCが起動しません。

全くのPC初心者です。何か操作を間違えたみたいでPCがセーフモードでも起動しません。色々マニュアルを見ながら、試していたところ、「\XXXXXXXXX\XXXというファイルが存在しないか壊れているため、ウィンドウズが起動できません。ウィンドウズセットアップCDを入れ、最初にRを押して、修復できます。」というメッセージがでました。ところが、私のPCはプリインストールされていたもので、リカバリCDはありますが、セットアップCDはありません。マニュアルを見ると、「リカバリ」をすると、写真などのデータは消えてしまうそうです。何とかデータを消さないで、直す方法はありますでしょうか?長文、分かりずらい文章で申し訳ありません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

Windows98の時にやったことがあるのですが、起動ディスクとその中に破損したシステムファイルを入れておきます。 そして起動ディスクで起動したらコマンドプロントでコピーして修復したことがあります。 しかし、XPではそう簡単に修復できない構造になっているはずです。 おそらくメーカーの修理に出してもHDDの内容はすっきり消えていると思います。 修復は無理ですが、残ったファイルを救出する方法はあります。 http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/ こちらは「knoppix」というWindowsに依存することなくCDから起動可能なOSです。 ご自宅のPCがCDからのブート(起動)ができるのであれば、友達などにこのCDを作ってもらうように依頼して、PCの起動ができたらUSBメモリを使用してデータの救出を行ってください。 多少操作性がWindowsとは違いますが、ほぼ同じレベルで使用できると思いますので試してみてください。

kisyuu
質問者

お礼

お礼が遅れましてすみません(パソコンが1台しかなくて、使えなかったもので・・・)。アドバイスありがとうございました。なんとか大切な写真を失うことなく、リカバリーが出来ました。ご迷惑をおかけしました。

kisyuu
質問者

補足

ありがとうございます。パソコンはある操作で、付属のCDは読みますが、これで大丈夫でしょうか?また、ホームページを見て、お聞きしますので、よろしくご指導お願いします。

その他の回答 (3)

noname#20623
noname#20623
回答No.4

どーしてもデータが必要だと言うのでしたら、 別のHDDを買ってきて換装し、新しいHDDにリカバリを行います。 HDDを2台付けられる機種でしたら、古いほうをセカンダリとなるようにジャンパピンを設定し接続。 これで、Dドライブ(Eかも)として古い方が使用できます。 2台付けられない場合は、外付け用のケースを買ってくる必要が有ります。 ジャンパピンは下のアドレスにある感じです。 どの挿し方がセカンダリになるかは、HDD本体に書いて有りますので、それを良く見てください。 超初心者には厳しい方法では有るかも知れませんが、こういう方法も有りますよと・・・。 最後に、大事なデータならバックアップは必ずしましょうね。HDDは「必ず壊れるもの」と思った方が良い物です。

参考URL:
http://pcrescue.easter.ne.jp/pc_hdd03.htm
kisyuu
質問者

お礼

お礼が遅れましてすみません(パソコンが1台しかなくて、使えなかったもので・・・)。アドバイスありがとうございました。なんとか大切な写真を失うことなく、リカバリーが出来ました。ご迷惑をおかけしました。

回答No.2

初心者なのでしたら、ご自分で操作されるよりも、PCを購入したお店に持っていく、マニュアルなどに記載されている問い合わせ先の電話番号に電話をして相談するなどが適切だと思います。

kisyuu
質問者

お礼

お礼が遅れましてすみません(パソコンが1台しかなくて、使えなかったもので・・・)。アドバイスありがとうございました。なんとか大切な写真を失うことなく、リカバリーが出来ました。ご迷惑をおかけしました。

kisyuu
質問者

補足

すみません。ジャパネット高田の通販で購入したもので。富士通に聞いてみます。

noname#210617
noname#210617
回答No.1

>\XXXXXXXXX\XXXというファイルが ファイル名をちゃんと書いてください。

kisyuu
質問者

お礼

お礼が遅れましてすみません(パソコンが1台しかなくて、使えなかったもので・・・)。アドバイスありがとうございました。なんとか大切な写真を失うことなく、リカバリーが出来ました。ご迷惑をおかけしました。

kisyuu
質問者

補足

ただいま出先なので、家に帰ったら、確認して、インターネット喫茶から書き込みます。よろしくお願いします。

関連するQ&A

  • XPが起動できません。

    現在、VAIOのノートを使っているのですが、起動せずに困っています。 起動すると「次のファイルが存在しないか壊れているため、windowsを起動できませんでした。\windows\system32\config\system」というエラーが出ます。 ディスクでのウィンドウズの修復をしようとしましたが 回復コンソールしか使えません。 マイクロソフトのホームページを参考にして修復を試みましたが、うまくできませんでした。 cd system32\configのあとにdir systemを入力すると 「一致するファイルがありません」となります。 その場合は「copy c:\windows\repair\system」 のコマンドとの事なのですが、こちらも 「一致するファイルがありません」となります。 セーフモードでも起動できませんでした。 中にあるデータを消したくないので修復セットアップをしようと思ったのですが、付属のリカバリーCDを使い、再セットアップをしようとおもったところデータを全部消さなくてはいけない。とのことでした。 この場合、中にあるデータを残して修復するということはできないんでしょうか?素人なのでHDDを取り出すとかいうことはできないです。わかる方いたら教えてください、よろしくお願いします。

  • PCが起動しなくなりました

    最近PCの調子が悪くリカバリしようと思い、再セットアップ開始までいったのですがノートンのゴーストでエラーが表示されそのあとウィンドウズをインストールしてくださいとのメッセージが表示され、再起動するとNECのロゴが表示された後、真っ黒な画面のまま左上にカーソルが点滅したままの状態でセーフモードでも起動できない状態です。 リカバリ用のCD等もなくどうしたらいいのか困っています。どなたかアドバイス頂けないでしょうか?お願いします。 ウィンドウズXP SP2 NECのヴァリュウスターを使っています。

  • PCが起動できません

    最初は起動でき、通常のスタート画面まで表示されました ↓ メモリ不足ですと表示されていたのを見た記憶があります ↓ 固まってしまい終了できなくなりました ↓ 終了出来なくなったので、そのまま電源を切ってしまいました ↓ 再び電源を入れ起動するも黒い画面のまま(NECのロゴが表示された後に)でwindowsが起動できなくなりました ↓ セーフモードでも起動出来ず、通常起動の選択をしても黒い画面から進みません(セーフモードや通常起動の選択キーを押すとNECとXPのロゴが表示され、黒い画面に戻ります) 説明書をみましたが…システムの復元はセーフモードで起動しないと出来ないとありますが、できればシステムの復元で直ればいいと思っていますがやはり再セットアップをしないといけませんか? また、バックアップはとっておりませんので再セットアップの際はデータは全て失われますよね… 再セットアップの手順は説明書を見ながら進めればリカバリCDは不要なのでしょうか? リカバリCDは付属されていないようで自分で作成はしていません PC初心者で、説明が上手く出来ずにすみません。 2002に購入 NECのVALUESTAR VT500/2 windowsXPHomeEdition 型番は不明です 教えて下さると嬉しいです。

  • PCがどうしても起動できません

    富士通のFMV-BIBLO NB50Kを使用しています。ノートブックで、OSはWin XPです。 昨日、いったん起動した後、折りたたんで席をはずしました。数時間後、再び開くと次の画面が出ました。 「次のファイルが存在しないかまたは壊れているためWindousを起動できませんでした。 \WINDOUS\SYSTEN32\CONFIG\SYSTEM オリジナルセットアップCD-ROMからWindousセットアップを起動してこのファイルを修復できます。修復するには最初の画面で'R'キーを押して下さい。」 強制終了させて再起動しても、付属のCD-ROM(windows XPが入っているもの、リカバリディスク)を入れてみても反応なしでした。 メーカーのサポートサイトを参考に、BIOSの初期化、セーフモードでの起動など試みましたが、セーフモードでも起動せずまったく効果がありません。 KNOPPIXも、CD-RWに焼いて使ってみましたが、反応がなく、データのバックアップが取れず、困っています。 なんとかして写真のフォルダだけでもデータを出したいのですが、方法はないでしょうか…。やはりリカバリするしかないですか? ちなみに、今使っているのは家族共有のデスクトップPCで、WinXP、FDドライブなしです。(問題のPCにはFDドライブあります)

  • PCが正常起動しなくなりました

    パソコンを立ち上げようとすると、「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」 と表示されオリジナルセットアップCD-ROMから修復するようになっているのですが、インターネットで調べたところセーフモード(F8)からも修復できるようなのでセーフモードからの修復を試みてみたいのですが、当たり前すぎるのか修復の仕方がのっていません。ですので、上記の様な状況の時にセーフモードから修復する場合どのような作業を行うのかどなたか教えていただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。

  • PCが再起動を繰り返して困っています

    先日PCが突然フリーズしてしまい、起動し直した所 ウィンドウズロゴが出る前に再起動してしまい、 その繰り返しになってしまいました。 毎回セーフモードなどの選択画面になり、その選択直後再起動してしまいます。 セーフモードを選択するとその後の黒画面の点滅線で進まなくなります。 ウィンドウズCDで修復かインストールしようとすると ブルー画面になり、何やらレジストリーエラーと書いてあります。 ウィンドウズに何らかの原因があるかハードウェアの故障かわかりません。 システムディスクはまだ交換して3か月くらいで正常に動いていました。 ウィンドウズはXPです。 よろしくお願いします。

  • パソコンが起動しない(メッセージが表示される)

    パソコンを起動すると、バックが黒い画面、白い文字で次のメッセージが表示されます。PCは東芝・dynabookのAX/2525CDSVです。 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。 修復するには、最初の画面で'R'キーを押してください 買ったときからセットアップCDなんて付いてないのでとりあえず、説明書にあった リカバリ:「0」を押しながら起動やセーフモード:「F8」を押しながら起動をやってみたのですが、また同じ画面が表示されます。ネットで色々調べたら、FDがあれば直せる(?)とは書いてあったのですが、FDDがPCには付いてません。バックアップは取ってあるので、とにかくパソコンを使えるようにしたいのですが、どうすればいいんでしょうか?誰か教えて下さい。。。。。

  • 起動しません

    SOTECのWL2120のWindowsXP Homeのノートパソコンが起動できなくて困っています。1年ほど使わずにいました。先日、起動してみるとSOTECのロゴ、WindowsXP HomeEditionのロゴが出て3秒程でシャットダウンしてしまいます。BIOSは大丈夫です。付属のOSのリカバリーCDで3回程リカバリーをしましたがWindowsXPのロゴのところでシャットダウンしてしまいます。リカバリーする前はセーフモードで起動できましたが、リカバリー後はセーフモードで起動すると「システムのインストールが完全ではありません。セットアップを再実行してください。」というWindowsメッセージが表示されます。 当方パソコン万年初心者です。教えていただけると幸いです。

  • 【PCが起動しなくなった】助けてください

    【PCが起動しなくなった】助けてください 『次のファイルが存在しないか、または壊れているためWindowsを起動できませんでしたC:\Windows\system32\config\system』 との表示がでて、起動しなくなりました。 WindowsXPのCDが手元にあったので、セットアップより回復コンソールに入り、 ログオンした後に cd system32\config ren system system.bak copy c:\windows\repair\system system と入力していき、一個のファイルをコピーしましたの表示後 再起動しましたが、同じ現象が続いています。 セーフモードでも起動しませんし、回復コンソールに入ろうとしても 今度は修復は正常に完了しましたとの表示がでて、回復コンソールにも入れなくなりました。 HDDケースにいれて、他のPCにUSB接続してみましたが フォーマットされていません、フォーマットしますか?と表示がでて中身が 見れない状況です。 HDDが壊れてしまっているかとも、考えたのですが その点も踏まえて、どなたか助けていただけると助かります。 説明があまり上手くなくて分かりにくいと思いますが、宜しくお願いします

  • PCが起動できません(HDD故障?)

    PCが起動できなくなってしまいました。どうかアドバイスをお願い致します。 【PC環境】 機種: SOTEC PC STATION V4150xp-L5B OS : WindowsXp Home Edition HDD : 60GB CPU : Pentium4 1.50GHz メモリ: 1GB 【症状】 ・PCを立ち上げると、真っ黒の画面に「Windowsが正しく起動できませんでした」という旨のメッセージが表示され、  セーフモード/前回正常起動時の構成/通常起動のいずれかを選択するように求められます。  しかし、どれを選んでも、Windowsのロゴマークが出たところで再起動がかかり、同じ画面に戻ってしまいます。(セーフモードもきかない) ・F8を押して「Windows拡張オプション」画面も試しましたが、セーフモードにも入れません。 ・付属のリカバリCDを使って、リカバリを試みましたが、こちらもエラーが出て使えませんでした。  (以前に何回かリカバリしましたが、その時は使用できました) ハードディスクが壊れてしまっているのでしょうか? 必要なデータはDドライブに入っているので、そのデータだけでも取り出したいです。 ハードディスク交換も視野に入れて、各メーカーのHPを見てみたのですが、 空きベイが無いらしく、純正HDDの交換になるみたいで、自力での交換は無理なのかな...と思っています。 セーフモードもリカバリCDも使えないのは初めてで、どうしようかと悩んでいます。 何とか使用できるようにしたいのですが、可能でしょうか? 宜しくお願いします。m(__)m