XPが突然音が出なくなり、スタート部分が白くなってしまった・・・。

質問

昨日なんですが、私の使っているウィンドウズXPから音が出なくなってしまいました。
動画も音無しですし、パソコンに入れている音楽についてはエラーが出てしまい再生すら出来なくなりました・・・。

普段でしたら画面の一番下に出ている多少丸みを帯びて青いステータスバーのようなものが、突然白（ライトグレー）で角ばったロゴになってしまいます。

これは一体なんでこうなってしまったのですか？
改善方法はありますか。

どうぞご教示ください。

回答No.1

t_nojiri · ベストアンサー

サウンドドライバが壊れたか、ハード的に壊れたかのどちらかです。

サウンドドライバ(お使いの機種が判りませんが)入れなおしてみて、駄目なら修理依頼するか、サウンドカードを別途購入してそちらから音を出すよう設定するかですね。

お礼

回答ありがとうございます。
御礼が遅くなって申し訳ございませんでした。

私では対処できないようですので修理依頼を出して見ます。

ありがとうございました。