ウィルスメールの削除のしかた

質問

WinXP,OEを使っていて、同僚が中国出張中に送ってきた
メールでウィルスに感染したみたいです。
常に、ノートンでチェックをしているのですが、
削除されなかったみたいです。

状況としては、そのメールを選択すると、OEがフリーズ
してしまい、ハードディスクが激しくカリカリ動き
はじめます。

そのメールを挟んで移動・削除しようとしても、
作業中にOEがフリーズしてしまいます。

どうしたら削除できますか？
非常に困っています。教えてください。

回答No.4

simoyan · ベストアンサー

>出来る限りメールデータは残したい
以下のソフトを使えば、dbxファイルをemlファイルに分割してくれます。
emlファイルはメールを1通ずつに分けたものです。
作業後に受信トレイ内にドラッグ＆ドロップすれば復元可能です。

ですから、必要なメールをemlファイルとして救出できます。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se260066.html

回答No.5

yoshi-thk

No3.4の方の方法で、とりあえずは、移動できるものを移動してください。もしくは、コピーしても良いです。
それで、残したフォルダを含めて、リカバリするべきでしょう。

回答No.3

pipipi523

>出来る限りメールデータは残したい
～.dbxファイルはメール内のフォルダごとに作られていますので、
必要なメールを別フォルダに非難後、問題のメールの入っている～.dbxを消すことでいけると思います

回答No.2

pipipi523

PCを再起動後、
・スキャンディスクを実行する
・データフォルダ内の問題のあるフォルダのデータを直に削除
※下記フォルダの中にある、～.dbxを削除する
C:\Documents and Settings\ログインユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{794AE999-5024-4684-8718-D6E62CE9772F}\Microsoft\Outlook Express

これでどうでしょう？

お礼

お返事ありがとうございます。
スキャンディスクをかけましたが、かかりませんでした。

また、ｄｂｘを削除すると、すべてのメールが削除
されてしまうので、出来る限りメールデータは
残したいと考えております。

回答No.1

yoshi-thk

僕も同様のメールの被害にあったことがあります。

ウイルスと言うよりも、非常に変な活動をさせるメールで、
僕の場合には、そのメールと別のあまり関係のない広告メールを一通犠牲にして、一緒につかんで、
削除フォルダに移動させて、それで削除フォルダを空にしました。

ただ、この方法が良かったのかは、何とも言えないですが、やってみるべきかと思います。

そうでなければ、リカバリしてしまった方がよいのかもしれないです。

お礼

お返事ありがとうございます。
別の正常メールとつかんで移動すら出来ません。

この場合、他のメールデータはすべて放棄して
OSからのリカバリーに成るのでしょうか？