ユーザー登録のはがき紛失

質問

ＩＢＭのビアボイス持ってるんですが、ユーザー登録をしようと思って、はがきを書いて置いておいたらなくなってしまいました。

こういう場合、どうしたらユーザー登録できるか分かりますか。今日はＩＢＭのサポートセンターが休みなのでＯＫＷＥＢのほうが早いかなと思って質問させて貰います。

回答No.3

BXG02213

新美＠BXG02213です。
最低でも、シリアル番号はわからないですか？　もしわかれば、サポートに
電話でシリアル番号を告げ、ユーザー登録書を再発行してもらいます。
まあ、パソコンソフトのサポートは頼りないので、ユーザー登録しなくても
実害は少ないと思いますよ。

回答No.2

gokuh

多分シリアルナンバ－自体は説明書かシ－ルの状態でおもちだと思うので、ＩＢＭならば多分オンライン登録があると思うので、説明書内にホ－ムペ－ジのアドレスがないか確認してアクセスし、オンライン登録のペ－ジから必要事項を打ち込むのが一番簡単だとおもいますよ。

回答No.1

e-honda

ユーザー登録葉書の紛失は結構有って「人間なんだもん忘れる事だってあるさ！」という状態にも対応出来るように、各社何らかの対策を取っています。
たとえば、ハード関連の場合はユーザー登録葉書に記載されているシリアルナンバーは製品本体裏面にもシールやスタンプでこっそり貼ってあったり、FDの場合はシリアルナンバーをインストールFDに記載しておいて万一に備えるなどです。
ご質問のIBMのビアボイスは確か音声認識ソフトウェアでしたので、FD表面に何か数字の羅列が表記されていませんでしたか？（FDに無い場合は取扱説明書に記載してある場合が多い）または、シリアルナンバーという形でインストール時に入力を求められた数字の羅列はありませんでしたか？
シリアルナンバーが判明していれば、ユーザー登録は簡単です。まず、ユーザー登録葉書を紛失した旨を明記したあとで、シリアルナンバーが記載されているFDの表面（または取扱説明書）をコピー機で複写したものと、使用環境（どんな機械にインストールしたかなど）連絡先の住所・氏名・電話番号をメモ用紙に記入し各メーカーの「ユーザー登録係」に発送すれば、大抵のメーカーで受け付けてくれます。
とりあえず、上記の手順で登録の準備をしておいてGWが明けたらIBMさんに電話してユーザー登録係の連絡先に「これでユーザー登録お願いします～。」と一言断わりを入れておいた方が良いとは思いますが（笑）。
親切な所だと、葉書を無くした人のためにFAXで記入項目を送ってくれるところもあり、その用紙に記入してシリアルNOのコピーを添付すれば手続きOKなところもありますよ。

補足

ご回答ありがとうございました。
シリアルナンバーは控えてあるのでe-hondaさんのご指導通りやってみます。