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メールの整理の仕方と自動振り分けのやり方ができない
Lum999の回答
- Lum999
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Windows ME ノートパソコンですね。 > フォルダから、「新規作成、移動、名前の変更、削除、最適化」のキーが表示されません。 これは厳しい状況ですね。 メッセージルールを作ろうとしても、フォルダの選択でフォルダが表示できないとか、既にあるメッセージルールも、動作しない状態かもしれません。 フォルダを右クリックした状態、メニューバーの「ファイル」→「フォルダ」も同様でしょうか？ グレー表示の状態ですか？それともメニューから項目ごと消えている状態ですか？ 最適化によるトラブルならdbxファイルが原因ですが、ほかのトラブルのようにも思えます。 グレー表示になっている時は、バックアップを取ってから、Folders.dbxをリネームしてみてください。 http://support.microsoft.com/kb/880553/ja メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには ※ バックアップする時は、終了可能なアプリケーションを閉じてください。（正常にデータのコピーが出来ないことがあります。） バックアップを取ったら、OEのデータフォルダの中にあるFolders.dbxを、Folders.old にリネームします。 リネームしたら、OEを起動してみてください。 フォルダに階層を作り保存している時は、すべてローカルフォルダにフォルダが作成されます。 フォルダの数、問題が回避されたか確認します。 Folders.dbxをリネームしてもダメな時は、新しいユーザーを作成して、そちらで正常に動作するか確認することになります。 メニューから項目ごと消えている時は、新しいユーザーを作成して表示できないか確認します。 http://support.microsoft.com/kb/880182/ja 新しいユーザーを作成するには 別ユーザーを作成しても同じ状況の場合は、Outlook Expressを再インストールする必要があると思います。
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今まで仕事に行っていて返事が遅くなりました。すみません。フォルダを右クリックした状態でグレーの表示です。それと、バツクアップのやり方がよくわかりません。教えてください。