yahoo!BB phone(光)が発信できない
- yahoo!BB光TVパッケージに加入したが、電話がうまくいかない問題が発生している。
- 通常の電話の音が鳴るが、実際には電話をかけることができない状態である。
- 光BBユニットの「BB フォン」ランプは点灯しているが、問題は解消されていない。
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yahoo!BB phone(光)が発信できない。
昨日、yahoo!BB 光 TVパッケージ（マンション VDSL 番号ポータビリティなし）に加入し、接続を終えました。 インターネットは問題なく使えているのですが、電話がうまくいきません・・・。 現在、以下の状態です。 (1)「ツーツーツー」（通常電話の、電話が切れたあとの音）という音がするのみで、電話はかけられません。 (2)電話機の方で、回線種別が自動的に選択されましたが、つながらないので手動で試してみましたが、特に変化はありません。 (3)携帯からかけてみたところ、呼び出し音はかかりますが、受話器を取ると「ツーツーツー」となっています。 (4)光BBユニットの「BB フォン」ランプは緑色に点灯してます。 （実は昨日の夜までまったく点灯していなかったのですが、朝起きたら点灯してました。） と、このような感じなのですが、どのようなことが考えられるでしょうか・・・。 こちらで過去の質問を検索してみましたが、ヘルプディスクに電話がなかなかつながらないとのこと・・・ 以上、よろしくお願いします！
- akane12
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そもそもですが、接続方法は合っていますか？ （もしくは電源入れてますか？） 下記URLをご確認ください。 また、番ポなしとのことですが、新番号の通知などは きましたでしょうか？ YBB光ではネット開通＝光電話も開通 ではないので。 また開通状況などは BB会員サービス（http://member.softbankbb.co.jp/ybbmember/index.html?menu=TPHM）で 確認できますので、念のため確認してみてはいかがでしょうか？
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