shiftキーが利かなくなってしまったのですが…。

質問

現在、今使っているPCとは別にノートPCも
使っているのですが、ある日突然ワードを立ち上げて
文章を作成しようとしたところ。

「!」を出そうと思い「shift+1」を押したのですが。
「!」ではなく「1」が表示されてしまいました。
おかしいと思い「?」や「()」でも試しましたが。
shiftキーを押しているのに、「?」や「()」が表示されず
数字などが打ち出されてしまいます。

これはどうすれば元に戻せるのでしょうか…。
使用しているのは日本ヒューレット・パッカードさんの
ノートPCを使用しています。

頻繁に使うものなのでこのままだと不便で困っています…。
どなたか解決方法などご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

回答No.3

21happy · ベストアンサー

No.1の補足を見ると、ハード的に故障してそうですね。
メーカーに問い合わせたほうがよいかも・・・。

急場をしのぐために、下記のようなソフトでキーのレイアウトを変える方法も考えられます。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2002/03/19/okiniiri.html

質問者様のOSがわからないので、キーボード用ユーティリティ集のリンクも掲載しておきます。
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/winnt/util/operate/keyboard/

お礼

返信ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ故障だと判断され。
修理に出す事になりました。

ご意見ありがとうございました。

回答No.4

21happy

＃３です。
すみません、2番目のリンク間違えてました。NT系でした。
参考URLに訂正します。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/operate/keyboard/

回答No.2

Dorosera

NumLock(NumLk)キーが「on」になっていませんでしょうか？。
もし「on」になっていたらNumLockを解除してみて下さい。
違っていたらごめんなさい。m(__)m

補足

返信ありがとうございます。
NumLockキーですか、確かめてみようと思います。

回答No.1

fioruccho

両方のshiftキーが使えない状態でしょうか？
もう片方のshiftキーが使えるようでしたら使えない方のキーの不具合かと思います。

補足

返信ありがとうございます。
はい、両方とも使えない状態です…。

先ほど試したところ「ctrl」キーも利かなくなっていました…。