- ベストアンサー
急に再起動をしてしまう・・・
最近、パソコンがいきなり再起動を始めるようになりました。 よくない時で、再起動を繰り返し、何もすることができなくなります。 パソコンは「NECのValue Star」で、約3年前くらいに購入したものです。 別に、変なファイル交換ソフトを使っているわけでもなく、サービスの期限は切れていますが、 ウイルス対策ソフト(ノートン)もインストールされています。 ウイルススキャンをしても、何もひっかかりません。 最近、「侵入を遮断しました」とウイルス対策ソフトから警告文がよく出ます。 1日何度もある時もあります。(韓国あたりからの発信です) いったい、何がダメなのでしょうか? もう一度、修理に出した方がいいのでしょうか? しかし、2年前にも同じような症状が起きて、その時は修理に出しましたが『異常なし』で返ってきました。 誰かに侵入されて、スキャンしてもひっかからないウイルスがあるのでしょうか? パソコンを買い換えようかまで考えてしまいます。 よろしくお願いします (o*。_。)oペコッ
- 100t
- お礼率64% (82/127)
- デスクトップPC
- 回答数5
- ありがとう数4
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ウィルス関係は#1氏が詳しく回答されていたので、ハード面から。 HDDのファイル破損・物理的破損、CPU・メモリ・電源・マザーボードなどの熱暴走もしくは破損、おのおの可能性があります。 HDD関連しか手を下せないかと思いますが。 1.システムの復元 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40 2.システムファイルチェッカ http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0628.html 3.通常起動で以上の作業が出来なければ、起動時に問題解決にはF8キーを~~の画面で[F8]キーを押す。 セーフモードで起動。 上記1/2を試す。 4.同じく[F8]キーから前回の正常起動の構成を選ぶ。 OSのインストールディスクは無いと思いますので、以上の作業でも復旧できない場合は、データのバックアップを取ってリカバリ。 あるいは「HDのデータが消える用であれば事前連絡を」とコメント付きで修理ですね。
その他の回答 (4)
- kaz-mix
- ベストアンサー率0% (0/6)
私も買って2年半のNEC VALUESTAR(PC-VT700/7D)でここ1年半ほど同じ症状で苦しんでおります。 ネットしてても表計算してても使用アプリケーションに関係なく急に再起動してしまいます。 私の場合は自分でHDDの交換もし、ウイルススキャン(ちゃんと期限内のソフト使用)、システムの復元等もしましたが、改善されてません。 また再起動もいつもではなく、調子のいい時は何時間も使えるが、調子が悪ければ1~5分おきくらいには再起動、となります。 CPUの熱暴走でもないようです。(冬場にカバーを開けて起動しても同じ症状) No.2さんのシステムファイルチェッカもやってみましたが、異常ありませんでした。 結局色々調べてウチの場合は電源が良くないようですが、修理交換は諸般の事情でまだしていません。 質問者さんのPCも電源を疑われたらいかがでしょうか。 サポセンいわく、電源の交換だけなら2万円くらいだそうです。 参考にならないかもしれませんが…長々書いてすみません。
お礼
回答ありがとうございます。 お礼が遅れて申し訳ございません。 ホントに症状が似てます。失礼かと思いますが、同じ人がいて少し安心しました。 サポセンに聞いたら、電源は可能性が低いですと言われました。ソフトの相性とか、そっち方面の可能性が強いとのことでした。 一度、リカバリしてから様子を見てみます・・・。
- ZHENYIJIE
- ベストアンサー率55% (5/9)
ウィルスソフトはウィルス情報を最新の情報にアップデートしてスキャンすることで、その効果が上るものです。サービス期限の切れた状態では情報のアップデートが受けられず、スキャンしても効果半減、古い時代のファッション雑誌を見て流行を追っているかのように錯覚をしているようなものです。 とはいえ、まずはシステムの点検方法は: [システムのプロパティ] ⇒ [起動と回復] ダイアログ ボックス [システム エラー] の [自動的に再起動する] チェック ボックスがオンになっていませんか? また、ウィルス被害も視野に入れるならば下記URLも参照なさってください。
- takeatsus
- ベストアンサー率28% (7/25)
サービス期間の過ぎているウィルス対策ソフトを入れていても、まったく意味がありませんよ(^-^; 新型のウィルスに感染しているものと思います。
>サービスの期限は切れていますが、 インストールしている意味がほとんど失なわれていますね。 これでは入れていても「古いウィルスには引っかからない」 くらいの意味しかないですよ。 ウィルスのワクチン(定義ファイル)を常に最新にしておかないと 毎日生まれるウィルスに対して何の為に入れているのか分かりません。 あと、ポートスキャンといって不正侵入できるかどうか ぜい弱性をチェックしているだけということもありえます。 ついでにスパイウェア対策ソフトも入れればなお良いですが 今回の件とは直接関係無いかもしれません。 まず期限延長してそれから考えてください。
お礼
回答ありがとうございます。 お礼が遅れて申し訳ございません。 サービスの期限が切れてたらウイルスに対して意味ないんですね・・・。 ちょっと危機感が甘かったです。
関連するQ&A
- yahooのメッセンジャー起動時に
yahooのメッセンジャー起動時に 「Welchia_ICMP_Scan」が侵入を試みています とNIS2005が感知し表示しましたので 「遮断」をしましたが、これって何でしょうか? YAHOOからウィルスを送っているのでしょうか? どなたか教えていただけませんか? よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 侵入されるとは?
ウィルス対策ソフトとして、Nortonを使っています。 そこで、「侵入する試みを遮断しました」というような表示がでますが、なにが起こっているのでしょうか? 誰かが本当にこのパソコンに侵入しようとしているのでしょうか?
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ソフトの起動が遅い
ウイルス対策ソフトをPCにインストールしてるのですが、そのソフトの起動が遅く、いつもPC画面右下にセキュリティーセンターの警告がでます。そこで、ウイルス対策ソフトに問い合わせたところ、今のところ解決策を探してるみたいです。 なのでいつもネットを開く前にセキュリティーセンターでウイルス対策ソフトの警告が消えるまで待ってからネットをしてます。 しかし、今日、ウイルス対策ソフトが完全に起動する前にwindows updateをしてしまいました。 この場合、windows update(インストール)中はウイルス対策ソフトが起動されてないので、ウイルスが侵入してしまったのでしょうか? 教えてください><
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 邪魔にならない無料のウイルス対策ソフト
前まで、AVGというウイルス対策ソフトをしようしていたのですが、 AVGは、パソコン起動時に自動で起動され(ここまでは問題ないのですが かってにスキャンをはじめるのです。 なので自分が望むときだけスキャンできるようなウイルス対策ソフトを探しています。 スパイ、アドウェア対策のspybotはのぞんだ時にスキャンできるんですけどねぇ・・・
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- パソコンの起動
イーマシーンズのJ6420を使用しております。1年前ぐらいからパソコンが起動しなかったり、DVDを入れた時や何かしてるときに勝手に再起動されるのですが。ウイルススキャンをしましたのでウイルスのせいではないと思うのですが。何が原因でしょうか?
- ベストアンサー
- その他([技術者向] コンピューター)
- 急に再起動してしまう
昨日まではなんとも無かったのですが、インターネットをやっている時に急に再起動してしまいます。 頻度や一定時間は決まってありません。 突然サイトを見ている時にパッと再起動してしまいます。 ウイルスかと思い検査してもスキャン途中で勝手に再起動してしまいます。 今のところどうして良いか全くわかりません。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- PCが起動できない(再起動でループする)
5年ほど前に購入した、デスクトップPCが、数日前から急に動作不安定になりました。 症状は以下の通りです。 1.起動中、OSの起動に差し掛かる(pentiumの表示が消える)と、勝手に再起動が始まる。 2.再起動時、「セーフモードでの起動・前回正常に起動できた設定での起動・通常起動」を選ぶ画面が表示される。 3.2の画面でどれを選んでも、再び勝手に再起動が始まる。 OSはWindowsXP SP2です。 ウイルス対策ソフトは、ウイルスセキュリティを入れていましたが、 完全に起動できなくなる前にアンインストールし、いまはネットワークから切り離しています。 何が原因なのでしょうか? 修理に出すと、修理代はどれくらいかかるでしょうか? ご回答、お願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows系OS
- PCが勝手に再起動されてしまう
サイトを閲覧中、突然パソコン画面が消えて再起動してしまいます。また、サイトを見ようとすると「表示できません」と出ます。すべてではありませんが。 これはウィルスか何かの仕業でしょうか、 最近、「Netsky、Q」というウィルスが他のメールに混じって数匹入って来ました。添付ファイルは開けていません。 ウィルス対策ソフトで「システムの完全スキャン」をかけたところ感染されてませんと言う結果がでました。 感染されていないのに勝手に再起動されてしまうのは他に原因があるのでしょうか。 是非、教えていただきたいのですが。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 突然の再起動に困ってます(´;ω;`)
自動更新でインストールしたSP2を11月頃に消しました。 なぜかと言うと、何もしていないのに突然再起動が頻繁に起きるからです・・・。 時々出るスクリーンエラーを見て分からないなりにネットで調べ、たぶんSP2なんではないかと思い切って消しました。 その後、突然の再起動がなくなり安心していたのですが・・・最近また、突然の再起動が何度も起きる様になり困っています(´;ω;`) (削除していいものか分かりませんが)セキュリティ関連の自動更新をしては削除しています・・・重要な更新かもしれないのに(´;ω;`) 原因が全く分からないので質問しました。 週1ぐらいでしているウィルスチェックを、今日ウィルスバスターでスキャンしていたのですが、70%ぐらい完了した所で再起動・・・何度もしたけど70%ぐらいの所で同じ様に再起動がきます。 先週までちゃんとスキャン出来ていたのに、出来ません(´;ω;`) 最近の自動更新はすぐ削除しているため、古いものばかりですが(SP1)(SP3)は入ってます。 システムの再起動はチェックをはずしてます。 ウィルス対策ソフトは(ウィルスバスター2008)で週1のスキャン時以外はOFFにしていて、ファイアーウォールは無効にしてます。今までウィルスが入った事はありません。 PCのメーカは(SONY VAIO)でtypeMのワイド型、ウィンドウズXPです!
- 締切済み
- セキュリティ対策
お礼
回答ありがとうございます。 お礼が遅れて申し訳ございません。 全部試してみましたが、効果はなかったです・・・。あとは、リカバリだけとなりました。 これでダメだったら修理に出そうと思います。