フレッツの不具合・２ DOSについて

質問

• フレッツの導入後、ＩＥが不定期に「ページを表示できません」とエラーが出る不具合が発生しています。
• フレッツのアイコンから「詳細」、「診断」タブを見るとDNSの表示が赤くなり、timed outの表示が連打されます。
• DOSの知識がないため、ipconfig/allで確認した結果が理解できません。DOSでの不具合確認方法や解決策を教えてください。

回答No.1

noname#11476 · ベストアンサー

見たところipconfigの数値は正常と思われます。
DNSの記述がありませんが、DNSサーバにはIP addressがうまく設定されていますか？
プロバイダによって自動の場合と手動で設定する場合があります。
手動の場合であれば、設定した数値に一致しているかどうかを確認して下さい。

networkの検査の時によく使われるのは、pingです。
ping www.yahoo.co.jp
のようにうつと、繋がっていると reply from と返信が帰ってきます。

IEで正常表示出来ないときに試して下さい。
Unknown Host Nameと帰ってきた場合はDNSと通信出来ていません。
原因は２つ考えられて、DNSの設定がおかしくなったか、外との通信そのものがうまく行っていないかです。
切り分けるには、ip addressをhost nameの代わりに直接打ち込みます。
(正常に使えるときに、pingを使えば相手のhostのip addressを知ることが出来ます。外部に公表されているyahooなどのサイトであれば頻繁にipを変更することはないので、それが使えるでしょう)

Unreachable ～ と表示されるときには、DNSとは通信できているが、ネットワークの接続がどこかおかしくなっています。

ちなみに、もし何らかのfirewallソフトをインストールしている場合には、全部offにして試して下さい。
これが悪さをしている可能性も（低いですが）あります。

では。

お礼

こんばんは。
補足に書き忘れたのですがfirewallその他ウイルスソフトは
パソコンには全く入れてません。
で、４時間経った今やっと（？）例の現象が出ました。
なので早速DOSでping yahooのip adoressを入れエンターをすると下のような表示がでました。
Pinging ヤフーのアドレス　with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for ヤフーのアドレス:
Packets:Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss)
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = Oms, Maximum = Oms, Average = Oms
と、出てきました。通信の状態を言っているように思えるのですが
正直、物知らずな私には細かい分析が出来ません。
ちなみにこの時点でもフレッツ接続ツール自体は繋がっている
接続時間を刻んでいる状態です。
たびたび申し訳ありません。お気づきの時で結構ですので
ここからわかる事、教えていただきたいです。
あ～、保安器変えたら直ったのかななんて思ってたら大間違えでした。

補足

どうもありがとうございます。
もう、誰も回答してくれないかと思ってたのでうれしいです。
ところでDNSの記述なんですが質問文に書いたのが全てで
DOSの画面上にはDNSという文字すら出てきません。
IPアドレスなんですけど、私のプロバイダーは手動で設定するのですが
フレッツのソフト３回ほど再インストールしててそのたびに聞き、
メモもとって確かめてあるので間違いないと思います。
（ちなみにここで言ってるIPアドレスって接続ツール内のアイコンから
プロパティを出してTCPというタブの中のプライマリDNS,セカンダリDNSの
事ですよね。すみません。何分うとい者ですから）
ところでping試そうと思っているのですが、先程NTTの方がいらっしゃって、
保安器を変えたのですがそれ以来、３時間ほど経つのですが
今のところ例のエラーがでないので、このまま繋げっぱなしにして
エラーが出たら試そうと思います。
その時また何かあったらお気づきになった時にでも声をかけてください。
ありがとうございます。