ディスククリーンアップができない。

質問

ＷindowsXPです。
先程なんですが、
ディスククリーンアップ実行中、途中でストップし、勝手に再起動になりました。
結局クリーンアップはできないままです。

デバイスドライバーのエラーって事らしいのですが、
いったいどうすればいいのでしょうか？

デフラグ
は常時やってます。

つい今エラーチェックをしてみたところ、
やはり再起動→エラー報告しますか？
となります。

ＰＣの知識はそんなにありません。
かなり困ってます。
どうかよろしくお願いします。

回答No.3

izumon · ベストアンサー

＞「sfc /scannow」と入力してみましたが、
＞見つかりません、と出ました(*_*)。

　なるほど。ということは、SP２がインストールされているわけですね。では、「デバイスドライバーのエラー」ということで、次のところを確認してください。

１　マイコンピュータのアイコンを右クリック

２　プロパティをクリック

３　ハードウエアのタブをクリック

４　デバイスマネージャのボタンをクリック

そこに「？」や「×」のマークがないか調べてみてください。それと「エラー報告しますか？」ということなので、ついでに次のところも確認してみてください。

１　コントロールパネル

２　管理ツールのアイコンをクリック

３　イベントビューアのアイコンをクリック

４　システムをクリック

そこにエラーの内容が表示されているはずなので、その内容を知らせてください。

お礼

先程、出先から戻ったところ、家族のものから
「エラーが回復しました？みたいなのが出てたよ」
というので、
「詳しく何と書いてあった？」と聞くと、
「わからん・・・」と（汗）。

で、クリーンアップ実行してみたら
うまく作動しました。

いったい何がどうなっていたのか、わからぬまま解決してしまったので、腑に落ちないところもありますが、とりあえずはよかったです。

回答者様にはご迷惑をおかけしました。
親身に相談にのっていただき、心より感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。

回答No.2

pc-2198ax

メーカー HP に行き更新プログラムを全て適用

お礼

ありがとうございます
更新もしました。
が、やはりダメです(*_*)

回答No.1

izumon

う～ん、難しいですねぇ。スタート　→　「ファイル名を指定して実行」と辿って、「sfc /scannow」と入力し、OKボタンをクリックしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
「sfc /scannow」と入力してみましたが、
見つかりません、と出ました(*_*)。