H.交通社の追加料金徴収方に疑問！

質問

５月２１～２２日、沖縄旅行の際６７名の部屋割りをしますと言う事で
３～４名になりますが２名でひと部屋欲しい人は、事前に申し出て下さい旨H.旅行社の添乗員の説明で、友達と５０００円追加のひと部屋をもらいました。バスから降りてホテルの部屋に着き荷物を置くやすぐTELが入り今から５０００円徴収に来ますというのです。
てっきりホテルのフロントからと思い「明日、チェックアウトのときに支払います。」と申しますと、この分は事前支払いしてもらう様になっているから、今からすぐ部屋の方に伺います。というのです。
早朝からの強行軍の所為もあって、「貴方は添乗員さんですか？」と
質問するのがやっと。なにかオカシイ、、、腑に落ちないと思いながら
部屋に来た添乗員に５０００円渡し際「領収書ください。」といって反発するのがやっとでした。今は領収書をもって居ないので、後日、家の方に郵送するからと言う事で一件落着したものの、どうしてもすっきりしないのです。H.旅行社の正規のマニアルどうりのシステムとは、どうしても思えないのです。「そこのところが、添乗員のオイシイところなんです！」とニコッと笑ってくれれば、「１泊２日ご苦労さま。」というくらいの齢の団体さんでしたのに、こんなやり方皆様どうお思いになりますか？

回答No.4

hallis · ベストアンサー

H.交通社は海外旅行で一度利用したことがあります。

事前にオプション等を申告しておいたにもかかわらず、追加分は集合場所で領収書ナシで集めていましたね。何度も利用経験のある同行者はいつものことだと言っていましたし、途中で集めることもあったとのこと。H.交通社では珍しいことではないのかもしれません。

日本で売り上げ計上しないで経費を浮かせているのかもと私は勘ぐっています。

お礼

御回答有難うございました。
H交通社にメールしたいとおもい私なり調べましたが本社、支社どこにもメールアドレス記載ありません。
お礼遅くなりました。

回答No.3

m-tahara

旅行代金などの徴収や弁当やオプションツアーその他の料金など、添乗員さんに直接支払うケースは結構目にします。普通は往きのバスの中でもう払ってしまうケースが多いですが。
　基本的に金は先払いにしておかないと、後になってしまうと場合によっては確認が難しいこともあり得ます。ツアーの料金だって後払いではありませんよね。トラブルが起きないためにはその方がお互いにすっきりするというものです。

　勿論それが添乗員の方の小遣いになるわけではありません。
　まず旅行の際添乗員の方の顔位は覚えておきましょう。

お礼

ご回答へのお礼遅くなりまして。有難うございました。
バスの中での支払いの時、やっぱり領収書の発行は無いんですか？
金銭の授受の際には領収書発行が原則ですよね。
旅行から帰り２０日も過ぎましたが未だに領収書、送ってきません。
これはやっぱり正規のルールに則った事ではないのでは？

補足

顔は勿論、ネームプレートをちゃんと見てフルネームで覚えて来ています。ョ

回答No.2

travelKENKEN

ちょっと質問の内容がはっきりしませんが、ツアーなら宿の代金は旅行会社が1か月分とかまとめて払うわけですから、フロントやホテルの従業員がお金を取るほうがおかしいですよ。添乗員が同行のツアーならなおさら。ホテルは旅行代金はわかっていないと思いますけど。

別におかしくないと思いますけど？

補足

それでは何で領収書を速やかに発行してくれないのでしょうか？
どうしても、いまいち納得いかないのですが？

回答No.1

okgene

ツアー申し込み時にお支払いになった代金は３～４名１室で相部屋だったのでしょうか。現地で急遽追加代金支払いで２名１室にするとのお話しでしょうか。先ずは申し込まれた商品内容を提示された方が回答し易いかと思われます。

補足

００関係の積み立て配当の招待旅行で１年に１回、今年１０回目の旅行でした。いつも、もうすぐホテル到着です。とホテルの説明があり、４名相部屋、３名相部屋、２名相部屋になります。誰と相部屋の組み合わせになるかわかりませんが、どうしても２名ひと部屋欲しい人は、こちら（旅行社）で確保している部屋で充当出来れば希望に添うようにいたします。お申し出下さい。とホテル到着直前に発表があるのです。
今まで一度も追加金を出したこともなく、又反対に５人（１０畳和室）ひと部屋に当てがわれて、うつらうつらで夜が明けたと言う事もありましたが。「追加金をだしますから。」といってもダメな時が一度ありました。今思えば。