稼働中に電源が落ちます

質問

サイトをみていたりしていると、突然フリーズして、そのまま電源が
落ちてしまいます。
落ちた時の電源ランプは点灯したままです。
ですので、再起動するのには、手動で電源ボタンを押して一度電源を
落としてから、電源を入れ直す状態です。

何が原因でこうなってしまうのでしょう。
対応策等ありましたら、教えていただきたいのですが。
よろしくお願いします。

回答No.2

toshi_2000 · ベストアンサー

電源が落ちる原因としてPC内部のファン故障か電源の冷却ファンの故障が考えられます。
温度上昇によって保護回路が働いて自ら電源を切ります。
一度ファンが回っているか確認してみてください。
ＣＰＵ負荷の高い作業をしているとよく発生します。

回答No.1

yk_judo

正直僕にはわかりませんが、コンピューターの会社に電話してみたらどうです？（例：DELLをお使いならDELLのカスタマーセンターまで）

お礼

DELLではありませんが、明日にでも、サポセンに聞いてみます。
繋がるといいのだけれど。。。がんばります。