ダウンロードが、固まり画面が出ない。

質問

よろしくお願いします。Ｗ９８年の東芝製です。
ダウンロードが、途中で止まってしまい絵の画面が途中で、出てきません。

スタート→プログラム→アクセサリー→システムツール
→ディスククリーンアップ→で、ドライブの選択ｏｋで、いらないクッキーは、削除しました。

ゴミ箱も捨てました。メールも削除しました。
でもダウンロードが途中で、止まってしまいます。

使用ディスクスク領域は、１２８ｍｂです。これを２０ｍｂにすると余計にダウンロードが遅くなったので、１２８ｍｂに戻しています。

空きディスク領域は、２．６３ＧＢです。

色んな人に教えて頂きこれらの事を試しましたが、又ダウンロードが、途中で、止まる様になりました。
お気に入りには、１１２個はいっています。
これが、原因でしょうか？
それとも修理に出さなければいけないでしょうか？
どうすればいいのでしょうか？
初心者なので、分からないので、よろしくお願いします。
本当に困っています。後、履歴の削除もしました。

回答No.3

pc-2198ax

東芝 HP
http://dynabook.com/pc/
より対象 PC のマニュアルがダウンロード可能ならダウンロードする

> やはり前部消してしまわないといけないのでしょうか。
機械的な問題以外の時は基本的にリカバリーし復旧する

お礼

教えて頂きありがとうございました。

回答No.2

pc-2198ax

> リカバリーってどいういう風にするのでしょうか？
PC 添付のマニュアルを参照
購入時の状態に戻す！

> 専門用語も分かりません。
専門用語では無い
そんな事を言っていたらスイッチとかキーボード等も専門用語に成る
其れでは掲示板での意思疎通不可

お礼

二度の回答ありがとうございます。このパソコン中古で、頂いたので、供付けのマニュアルもないのです。やはり前部消してしまわないといけないのでしょうか。

回答No.1

pc-2198ax

> それとも修理に出さなければいけないでしょうか？
先にリカバリーし正常に成るか確認

お礼

ありがとうございます。リカバリーってどいういう風にするのでしょうか？専門用語も分かりません。