• 締切済み

avast!でエラー発生し、インストールできません

avast! 4 Home Editionの件です。 本日(5月1日)にhttp://www.avast.com/eng/down_home.htmlより avast! 4 Home - Japanese version (length 10.35 MB)をDLし セットアップで・・・ 「aswCmnOS.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。」(avast.setup-コンポーネントが見つかりません)のエラーが出ます。 どなたかお解かりになる方アドバイスください。 使用PC OS: WinXP Pro SP2 CPU: Pen4 2.8G メモリ:1G

みんなの回答

  • kanpyou
  • ベストアンサー率25% (662/2590)
回答No.2

インストール時にエラーが発生している可能性があります。 セーフモードでアンインストール後、再起動し、通常インストールしてみては、どうでしょうか?

suntop
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 これまでに6台のPCにインストールをしてみました。 やってみて判ったことを書きます。 まったくエラーが出ずインストールできたのはWinXP SP1でした。 WinXP SP2にインストールする際は「最小限」を選択すればインストールが成功しました。 OSの相性があるのかな.... kanpyouさんありがとうございました。

  • aki567
  • ベストアンサー率32% (141/439)
回答No.1

このエラーは良くあるようですね。検索すると海外のサイトだけですが良く出てきます。 一応AVASTの掲示板のようなものがありましたので、下記に書いておきます。ただし、英語ですが。 他のサイトでは、あるからセットアップできなかった、削除したら出来たとか書かれていたりして、良くわかりませんでした。私も使っていますが、win2000なんで、スムーズにセットアップできました。ちょっといろいろうるさいソフトですが、良いようです。

参考URL:
http://forum.avast.com/index.php?topic=17121.0
suntop
質問者

お礼

早速アドバイスありがとうございました。 3台のPCにインストールしてみたんですが問題が発生したのはそのうちの1台でした。インストールされているアプリとかPC等々の相性がよくないのかな!?なんか変。参考URLで確認しもう少し頑張ってみます。 aki567さんありがとうございました。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう