• 締切済み

CR-PIS12.EXE　ってスパイウェアですか？感染してるみたいです。

お世話になります。 「CR-PIS12.EXE」　に感染しているようです。 インターネットセキュリティ2005でスキャンして発覚したのですが、「削除不能」と出ます。 ググると日本語サイトではヒットせずですが、英語サイトではスパイウェアやらハックツールやらの文字が読めます。対策を教えて下さい。 よろしくお願いします。 ※WinXP SP2 自作機、NortonIS2005インストール＆アップデート済み

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回答No.2

もし解決してないなら補足してほしいと思いますが、CR-PIS12.EXEというのは感染ファイル名ですよね？なんというウイルス（またはスパイウェア）名で検出されたんでしょうか。それがわかれば、シマンテックのサイトで対処方法がわかるかもしれませんよ。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/vinfodb.html#threat_list

  • tgn1013
  • ベストアンサー率33% (386/1137)
回答No.1

まずは、OSの復元機能で戻り、当該ソフトがいなくなるかどうかチェックしてください。 その後、Spybot、Ad-wareSEの二つのソフト(いずれもフリーでダウンロード可能) をインストールし、実行してみてください。 これらで他にも見つかるかもしれません。 手を尽くして削除できないようであれば、最後はリストア(OSの再インストール)となります。

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