ドライブロック解除方法について

質問

先日来スキャンディスク・デフラグが実行できません。
ＯＳはＷｉｎ９５、使用機種ＮＥＣ９８２１バリュースターです。
ハードディスクＡ・Ｂのうち起動ディスクＡのみスキャンディスク・デフラグが実行できません。
「デイスクユーティリティ等がドライブをロックしているため実行できません。」というメッセージが両者共表示されます。Ｂドライブは問題ありません。
再起動しても、常駐ソフトアイコンを終了させてもだめです。
ただし、よくエラーが出て画面が落ちる事は時々ありましたが、その時にはリセットして再起動処理しておりました。
通常業務には支障ありませんが、ロック解除方法を教えてください。

回答No.2

k_eba

考えられる原因
　１．ｐｃ－ｐｔｏｓが入っている
　２．何かのプログラムが起動
　　ＦＤ起動でスキャンディスクを実行

警告）スキャンディスクは何らかの方法で正常終了出来ないと
　　　ディスクに傷がある場合が有ります。
　　　有る日突然電源が入らなくなった経験者より
　　　バックアップ（別パソコン等へ）は行っておいたほうがよいです

回答No.1

k_eba

スキャンディスクの実行時に何かのプログラムが起動（ウイルススキャン等）してシステムトレイ等で実行されているのではないですか？

確認方法
　ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋ＤＥＬで実行ジョブを確認して下さい。
対策
　セーフモードで立上げ実行してみて下さい。

がんばれ

お礼

現在でも原因は不明ですが同じ状態です。
セーフモードで起動してもだめでした。
業務には支障ないのですが．．．
ハードディスクの異常でしょうか？