• ベストアンサー

楽天広場にログインできない

これから楽天広場を利用しようと思いますが、ログインできなくて困っています。インフォシークを使っていましてその上で、楽天会員になっていると思うので、そのIDとパスワードを入力してもログインできません。何が原因なのか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kiyoP5
  • ベストアンサー率55% (43/77)
回答No.4

ヘルプに下記のような内容が記載してありました。 原因はこちらではないですか? Q.Infoseekから移行後、楽天広場に登録、ログインできない A.会員登録時に、住所欄が郵便番号のみの登録となっている場合に新規登録、ログインができない場合がございます。 下記URLの「登録内容の確認・変更」から、住所を入力してください。 https://member.id.rakuten.co.jp/ ※楽天会員登録の変更が楽天広場登録に反映されるまで2時間程度かかります。ご了承ください。

97047
質問者

お礼

未登録の部分を登録したらログインすることができました。 大変助かりました。ありがとうございました!

その他の回答 (3)

  • sanjihhhh
  • ベストアンサー率45% (134/295)
回答No.3
97047
質問者

補足

楽天会員であるのでインフォシークは使えますが、楽天広場は使えません。

noname#17454
noname#17454
回答No.2

楽天広場とインフォシークは別物ですが

回答No.1

http://plaza.rakuten.co.jp/evt/beginner/beginner01.html こちらから新規登録をします。 楽天会員でもこれからはじめる場合は新規登録が必要です。

97047
質問者

補足

そのURLにアクセスして、IDとパスワードを入力すると https://grp02.id.rakuten.co.jp/rms/nid/vc?__event=login&service_id=58&return_url=index.phtml%3Ffunc%3Dregist%26oem_cd%3Dplaza%26joinhash%3D%26ccd%3D のページに飛び、更にIDとパスワードを入力してもログインできません。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう