• 締切済み
  • 困ってます

楽天ログインについて 

楽天にログインすると(e-navi)一番初めにユーザーIDとパスワードが自動に入力されるようになっているのですが、ログインするを押すと「入力に誤りがあります」と表示され、その後、一瞬、ユーザーID部分に「鐔○○○」と見たこともない漢字四文字が一瞬自動的に表示され、その後、再び自分が入力したユーザーIDとパスワードが表示されて無事にログインができるのですが。。。 これってどういうことでしょうか? 以前、他(楽天以外)のログインするところでも同じような漢字が表示されました(ユーザー名のところで)が、漢字の意味することがよく分からないです。このとき運営会社に問い合わせしたら、漢字四文字についてはよく分かりませんと言われてしまいました。 入力にミスがあったらログインできない気がするし、そもそも漢字(中国語みたいに見慣れない難しい漢字)が表示される理由がよく分かりません。 私みたいな方、心当たりある方いらっしゃいますか。 初心者なので、どうか何か分かる方教えてください。是非!お願いします!!!

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数358
  • ありがとう数1

みんなの回答

  • 回答No.1

おそらく何かしらのウイルスに侵されている可能性があります。 一度リカバリーされたほうがいいですよ。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 質問している最中に、パスワードを変えてみたらどうだろうと思い、変えてみたら変な難しい感じが表示されることはなくなりましたが。。。 ウイルスに感染しているんでしょうか、不安。ノートンでこまめに更新したり、ウイルスを撃退しているつもりだったのですが。。。 リカバリしなくてはいけないのか、もう少し考えてみます。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 楽天オートログインについて

    先日PCのメールアドレスを変更しました。楽天市場の「会員情報の管理」の基本情報と本人連絡先のアドレスを変更したのですが、アプリ「楽天PointClub」「楽天e-NAVI」のオートログインが24時間すると解除されてしまいます。「ユーザIDの自動表示を無効にする」などの類にはチェックマーク(チェックボックス チェック)はしていません。楽天市場、その他楽天アプリはPCもアプリもオートログイン状態だと思います。またアプリ「楽天PointClub」では24時間経過してログインしようとすると、ログイン画面に古い方のアドレスが表示されます。アドレス変更前は常にロクイン状態が継続されていました。楽天アプリは毎日使うので毎度アドレス、パスワードの入力が面倒です。回答お願いいたします。

  • 楽天にログイン中に楽天ナビに行く方法はありますか?

    楽天 https://www.rakuten.co.jp/myrakuten/login.html 楽天ナビ https://e-navi.rakuten-card.co.jp/login/show?l-id=ichiba_mk_enavi_log 楽天にログイン中に楽天ナビに行く方法はありますか? どちらも見たい場合は、どちらにもログインしないとダメなのでしょうか? 楽天も楽天ナビも同じメルアド・パスワードです。 楽天でショッピングしてる最中にリンクをクリックして楽天ナビに行ければなーと思います。

  • ログインIDについて

    新しくPCのセットアップを行った際、ユーザ名とコンピュータ名を誤ったものに設定してしまいました。 誤りに気づいて、ユーザ名とコンピュータ名を変更したんですが、 始めに設定した(誤った設定)が残ってしまい、 ログインする際に、ユーザ名の個所が誤ったものが表示されてきます。 (しかもそのままログインできます) なぜ、削除したはずの設定が残ってしまうのでしょうか? ログインする際は、新しく設定したユーザIDが表示された状態にしたいんです。 PCメーカ:富士通 OS:XP Pro (コンパネのユーザとパスワードの欄は新しく設定したユーザIDとGuestのみ) 皆様よろしくお願いします。

  • 楽天ブログにログインできません

    何年も放置していた楽天ブログにログインしようと思い、 楽天ブログのトップページで、普段楽天ショッピングで利用しているIDとパスワードを入力しました。 すると、「このサービスをご利用になるには、ログインしてください。」と 再度パスワードの入力を求められ、ログインボタンを押すと、 「登録情報の入力」という画面になりました。 ブログのURLという欄に、自分の楽天ブログのURLを入力したところ 「[利用できません] そのURLは既に利用されていますので、他のURLをご指定ください]と 出てきてしまいます。 楽天ブログから退会してしまったか覚えておらず、調べたところ、 ブログ自体がまだ残っているのでおそらく退会していないのではないかと思います。 これは最初に入力したIDが間違っているのでしょうか? ショッピングなどに使うID・パスワードと、 楽天ブログのID・パスワード はまた別なのでしょうか!? それとも他に原因があるのか、さっぱりわからず困っています。 わかる方おられましたら、是非ご回答お待ちしております。

  • 楽天広場にログインできない

    これから楽天広場を利用しようと思いますが、ログインできなくて困っています。インフォシークを使っていましてその上で、楽天会員になっていると思うので、そのIDとパスワードを入力してもログインできません。何が原因なのか教えてください。

  • 楽天でアフィリエイトをしたいのですが。

    楽天アフィリエイトの、ユーザー名とパスワードは、楽天の会員のユーザーIDとパスワードで出来るのですか? 何かほかにユーザーIDを作らなくてはいけないのですか? よろしくお願いします。

  • 楽天市場の毎回ログインについて

    楽天市場をよくりようするのですが さいきん 気づいたら 毎回ログインIDとパスワードを入力しないといけなくなりました いままでは 一度入力しておいたら 別のページを閲覧してても 楽天のボタンをおしたりブックマークから訪問してもログイン状態だったのに いまでは ほぼ毎回ログインです どなたか治す方法しりませんか・・・・?? よろしくお願いします

  • windowsXPでログインができません

    WindowsXPのユーザログイン画面から先に進むことが出来ず困っており、質問させて頂きます。 まず、経緯ですが、購入から3年くらい普通に使用できていたのですが、 「ログイン画面+パスワード要求」を省略して自動にログインできるという、 下記情報を得たので実行しました。http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/boot.html#771 上記URLの説明通り、 1.[スタート]-[ファイル名を指定して実行] から rundll32 tplwiz.dll,UsersRunDll を起動 2.[ユーザー] タブの「ユーザーがこのコンピュータを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要」のチェックを解除して「OK」をクリック 3.自動ログオンに使うユーザーのユーザー名とパスワードを設定し、「OK」をクリック をしたのですが、「自動ログインできません」の表示が出て、 パスワードを求められました。 そこで、パスワードをいれ、ログイン後、再度、自動ログイン設定を チャレンジしようと、そのユーザIDを削除し、 administratorでログインできるようにしようとしたところ 自動ログインできず、administratorでのログインを求められました。 ところが、覚えているパスワードを何度入力してもログインができなくなってしましました。 現在、この状態から脱出できず、困っております。 無知の上での行動で質問するのもひじょうに恥ずかしいのですが、 本当に困っております。 何卒ご助力のほど、宜しくお願いします。

  • ログイン画面について

    windows XPを立ち上げる際に、皆が使うために毎回毎回ログインをしなくて良いようにしたい。 過去の例を拝見しますと 1.「スタート」→「ファイル名を指定して実行」とクリック、→「名前」欄に「control userpasswords2」と入力、→「「OK」ボタンをクリックします。 →(「ユーザーアカウント」ダイアログが表示されます。) 2.「ユーザー」タブで、自動ログオンしたい「ユーザー名」を選択、→「ユーザーがこのコンピュータを使うには、ユーザー名とパスワードが必要」のチェックを外し、 →「OK」ボタンをクリックします。→(「自動ログオン」ダイアログが表示されます。) 3.「ユーザー名」を確認、→「パスワード」と「パスワードの確認入力」欄の2個所にパスワードを入力、→「OK」ボタンをクリックします。  以上で次回の起動時から自動ログオンになります。 と、書いておりましたが、そもそもの、→「ユーザーがこのコンピュータを使うには、ユーザー名とパスワードが必要」のチェックが表示されません。 どなたかお教え下さい!!助けて下さい!!!

  • 楽天ログイン

    楽天HPを久しぶりにログアウトして、またログインしようと したのですが、ID、パスワードを忘れてしまい、 すぐ確認すればいいものの、色々思い当たる英数字を入れていました。 何度か試していたら一時ログイン中止しますとログインできなくなってしまいました。 どのくらい待てばまたログインできますか? ログイン一時中止後、正確なID、パスワードは思い出しました。