PCが起動しない

質問

BAFFALO製外付けDVDドライブDVM-RXG16U2の付属ソフトのインストールした後、再起動をしたらPCの様子がおかしくなりました。

再起動してもWindowsが立ち上がらず、というより、最初に電源を入れた後の画面が真っ暗の状態から(BIOSを読み込む前？)進みません。一瞬ブルーバックの画面が表示され、また元の真っ暗の状態になります。ごく稀にSonyの文字画面とBIOSの画面が表示されることもありますが、ほっとくとやはり真っ暗の状態になります。

これは、PC本体の異常なのでしょうか(CPUやメモリ、マザーボード‥)？
それとも、冒頭のソフトのインストールが原因と考えられるのでしょうか？

どなたかご教授お願いいたします。

使用PC
Sony　Vaio　PCV-LX83/BP(デスクトップPC)
OS　WindowsXP

回答No.4

tgn1013 · ベストアンサー

＞F2でBIOSを呼び出せるのですが、何をいじればよいのかわからない

すいません。いじれるところはありません。
あくまで状況確認と問題切り分けまでです。
IDEのドライブを見ることが出来ますか？
PrimaryのMaster,Slaveに各々HDDとCD-ROMが見えるでしょうか？
これが見えれば、ある程度ハードが生きていることになります。
見えなければ、電源かマザーが逝っています。

さて、ここからですが、基本的にはサービスへ修理だと思います。
ただVaioとはいえデスクトップなので、分解して確認していく方法もありですが、
慣れていないとかなりの時間と手間を要します。
特にVaioはPCというより家電なので分解も面倒かも・・・

ブルースクリーンが一瞬、というのがOSトラブルを疑わせるのですが、
BIOS画面が一瞬しかでない、というのはハードではないかと思います。
(ここが大事で、BIOSの画面を通過してHDDにアクセスに行ったとたんに止まるのなら、
HDDブート域の問題も考えられます。)

もう一つの方法は、KnoppixなどCD起動できるOSを起動してみること。
これで立ち上がれば、ハードは問題ないことが分かります。

ただ、前述の理由でハードトラブルが強く疑われるのです。
DVDを接続したことによるのかもしれませんが、偶然かもしれません。
周りにPCの部品交換が出来る人がいるか、ある程度やってみようと思うのでなければ、
修理に出された方が良さそうです。
特に保証期間であれば必ず。

重要なデータがHDD上にあるのであれば、その旨を伝えてHDDを確保することです。

KnoppixはPCのチェックにもなるので便利なため、常備しておくと良いかもしれません。
無償でダウンロードでき、CD-Rに焼くだけです。

http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/
CDを入れて起動するだけ(いちどboot:　のところでEnter)で、OSが起動してくれ、データ復旧などにも役立ちます。

補足

何度も迅速に回答して頂きありがとうございます。

＞PrimaryのMaster,Slaveに・・・
ともにAutoになっています。問題ないでしょうか?

＞もう一つの方法は、Knoppixなど・・・
すみません、まだ試せない状況です。

回答No.5

phobos

先日自作ＰＣが同じように起動不能になり、こちら（OKWeb）で質問して、CMOSクリアをしてみたらと教えていただいたので試したところ、無事復旧できたことがあります。

BIOS情報を記憶しているCMOSメモリの内容が何らかの原因で壊れてしまったために起動できなくなっている場合は、CMOSの中味を消去することで起動できるようになります（起動後BIOSを再設定します）。一度試してみる価値はあると思いますよ。

具体的には電源コードを抜いて、マザーボードのバックアップ電池をはずして、CMOSクリアのジャンパピンをショートさせてやるのですが、ジャンパピンの場所や名称はマザボによって違うのでご自分でお調べください。なおジャンパピンが判らない場合は、電池をはずした状態で数十分～１時間ほど放置することによってもクリアできるそうです。

これでダメだったら、やはりハードウェアの故障の線が強くなると思いますが……

参考URL：

http://arigato.web.infoseek.co.jp/pcjisaku/column040802.html

回答No.3

tgn1013

2/です。質問続きになりますが・・・

現在どうやって再起動されていますか？電源ボタンを押して電源を切ってから？
それともCtrl+Alt+Deleteで？

もし後者なら、電源ボタンを押して電源を落とし、コンセントを抜いて10秒ほど待ってから電源再投入。

もしSonyロゴが見えたら、F2かDelteか(BIOSメニュー起動用のキー)を押して、
BIOSメニューに入れるかどうか見ましょう。

ここが出来ない、ということになると、ハードトラブルですが・・・・。
逆に出来れば、マザー及びOSを疑っていくことになると思います。

マザー、電源、色々考えられますね。

今回の事例に合致するかどうかはともかく、PCの電源は、3.3V5.0V、12V等複数の電源電圧が出ています。
これのいずれが駄目になってもPCは立ち上がりません。
というか、中途半端に立ち上がる今回のようなこともあります。

補足

現在の症状のまま立ち上がるわけでもなく、落ちるわけでもなく、延々と真っ暗の画面→ブルーバック（一瞬）→真っ暗の画面・・・となります。
ですから、電源ボタン5秒押しで電源を落としています。Ctrl+Alt+Deleteは受け付けてくれません。
Sonyロゴは稀に出ますので、F2でBIOSを呼び出せるのですが、何をいじればよいのかわからないので、教えて下さい。

回答No.2

tgn1013

症状的には、PC側(OS以前)の問題のようですが、
外付けDVDをはずしても、起動できないのでしょうか？
単なる電力不足、と言う気もしてきますが・・・

補足

外付けを外しても全く変化なしです。
電源が入らないのではなく、通常PCの主電源（スイッチ）を入れた直後の画面（背景は真っ暗で左上に白地のアンダースコアのみの画面）が表示され、そこから進まなくなります。

回答No.1

RosaCanina

そのドライブに付属のソフトは、たくさんあります。

インストールの都度、Windows を再起動をして、ひとつずつ入れて行くと思いますが、
具体的には、何と言う名称のソフトをインストールした後の不具合なのでしょうか？

補足

すみません、私が直接操作していない時に質問の症状がででしまったので、どのソフトをインストールしていた時なのか特定できません。
恐らくDVDリッピング系のソフトだと思います。