アプリケーションエラー

質問

友人からパソコンの調子が悪いと相談がありましたが、解決策がわかりません。ご存知の方、教えてください。

富士通のノートパソコン、WindowsXPです。「Winlogone.exe アプリケーションエラー」と言うポップアップ画面が出て、「OK」「キャンセル」のどちらをクリックしても消えなくて、ずっとパソコン画面に残っています。電源を切って強制終了しても消えないばかりか、Windows を起動できなくなったりします。仕方が無いので、ずっと画面に残しておいて、マウスでドラッグして画面の端に寄せています。できれば初期化しないで解決したいです。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

ディスクが破損している可能性はありありますね。
パソコンを再セットアップするのが一番良いのですが、チェックディスクをかけてみてはどうでしょうか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

お礼

回答をありがとうございました。友人は「システムの復元」と「セーフモードで起動する」の２点を試したそうですが、消えなかったそうです。

ｗｉｎｌｏｇｏｎ．ｅｘｅ　－アプリケーションエラー
「“０ｘ７ｃ９５０３７０”の命令が“０ｘ６６７２２００”のメモリを参照しました。“０ｘｃ０００００９ｃ”が　Ｉ／Ｏエラー状態のため要求したデータはメモリに格納されませんでした。」　と、いうメッセージが表示されます

という返事が来ました。早速、参考ＵＲＬを送ってみます。図解でわかりやすいサイトをありがとうございました。

回答No.1

noname#16369

システムの復元は試してみましたか

お礼

回答ありがとうございます。システムの復元のことはメールで聞いてみます。