ネットは接続してるのにエクスプローラーだけが接続できない

質問

インターネットには接続しているのですが、どうしてもエクスプローラーだけが開かず、表示されません。
i-tuneのストアやＭＳＮメッセンジャーなど他のネット接続は出来ているし、コントロールパネルの中でチェックしてローカルエリア接続も確認済みです。
なにやらサイトを開こうとしてウィルスチェックソフトで「攻撃受けてます」的な発言を変なところをクリックしてしまったようです。それ以降、開かなくなりました。
素人感覚でいろいろ触ってしまい、どつぼにハマってしまっています・・・。
誰か教えてください！

回答No.4

sekiya-h · ベストアンサー

Norton のファイアウォールが原因であれば、
------
Norton Internet Security を開く。

左側で「Norton Internet Security」の「状態と設定」を選択。
中央の「システムの状態」の下にある、「ファイアウォール」をクリック。
右側に表示された、[設定] をクリック。

「プログラム制御」タブをクリック。
「手動プログラム制御」の項目で、プログラム名「Microsoft Internet Explorer」のインターネットアクセスを確認して下さい。

「すべてを遮断」になっていたら、その「Microsoft Internet Explorer」の項目をクリックし、選択してから、下の「修正」をクリック。
どう処理しますか ⇒ 「許可」に変更して、「OK」をクリック。
プログラム制御の設定の下の「OK」をクリック。

Norton Internet Security を閉じる。
------
で、如何でしょうか？

　symantec. Technical Support Knowledge Base 文書番号：20021030170105947
　インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後)
　http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021030170105947
「3. プログラム制御の設定を確認する」を参照

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021030170105947

お礼

回答ありがとうございました！
さっそくチェックしたところ、やはりエクスプローラーのとおろが遮断になっていました・・・。
ありがとうございました！

回答No.3

noname#56851

セキュリティーソフトのファイヤーウォールでIEがブロックされているのかもしれません。
ファイヤーウォールの設定でプログラムの制御、みたいな所を見てください。

お礼

ありがとうございました！無事復旧いたしました！

回答No.2

noname#16118

一度確認していただきたいのですが、
インターネットエクスプローラ→ツール→インターネットオプション→全般タブ→インターネット一時ファイルで
Cookieの削除とファイルの削除をして、さらに履歴のクリアをしてもつながりませんか？
Cookieの削除とファイルの削除には時間がかかるかもしれませんが、削除が終わるまで気長に待ってみてください。

ちなみにOSとセキュリティソフトは何をお使いになられていますか？

お礼

回答ありがとうございます。
全部削除してみましたが、やはり接続できませんでした・・・。
WindowsXPとNorton　Internet　Securityを使用しています。これがファイアーウォールとかで使えなくなってしまってるんですかね？

回答No.1

lietti

・アプリケーションの追加と削除から
WindowsコンポーネントのIEの削除
再度インストールしたり、
・ほかのブラウザソフト（ネスケなど）を、
インストール
・それでも見れない場合、
OS自体の再インストールしないと
復活しないかもしれません。