プリンタが印字しません（過去の質問を見ましたたが…）

質問

皆さん、始めまして…。よろしくお願いします。

直前に同じような質問があり参考にさせていただきましたが、少々異なりますので新しく質問させていただきます。

毎日普通に使用していたプリンタが昨日急に印字しなくなりました。
いつまでたってもプリンタが反応しないので、プリンタのプロパティでドキュメント（でいいのかしら？ジョブとか言いますでしょうか？）を確認すると、状態の箇所が「エラーー印刷」となっていました。
毎日印刷しておりますので、インクも新しいです。
取り立ててソフトをインストールした…など、しておりません。

ついさっきまで印刷していたプリンタに突然そっぽを向かれた状態です。

キャノンのBJ S500
エプソンのPX-V700の2台を使用しています。

プリンタの不良（故障？)と思い、とりあえずもう1台で…と思ったらどちらのプリンタも全く同じ状況です。

印刷ボタンをクリックすると、いつも通りプリンタから音がします。紙も送っています。でも、出てきた紙は真っ白なのです。

クリーニング、しました。
電源、プリンタ・パソコン共に何度か電源を落としてみました。
USBを差しなおしたり、違う箇所に入れてみても駄目でした。

原因は何が考えられるでしょうか？
また、どのような対処法があるでしょうか？

お知恵をお貸しください。

回答No.3

DownTown77 · ベストアンサー

コントロールパネル＞プリンタとその他のハードウェア＞プリンタとFAX
プリンタを右クリック＞プロパティ＞ポートタブ　で、
USBポートが選択されているか確認

現在のプリンタドライバをアンインストールして最新版をインストール
＊アンインストール方法
canon
［スタート］→［すべてのプログラム］→［Canon BJ S500］→［アンインストーラ］を選択
EPSON
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001880
＊ドライバ
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/s-series.html
http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PX-V700.html

以上試してみてください。
＊入れ替え前にシステムの復元で復元ポイントを作成しておいてください。

（XP SP2の場合参照）WindowsXP Service Pack2 対応状況
http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q800424440739.html

お礼

DownTown77さん、こんばんは。

詳細なアドバイス、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。

結果としては修理に出し、無事復活して帰ってきました。
メーカーからの説明では「排インク吸収剤」なるものがいっぱいだったので交換した…とのことでした。

仕事柄、通常よりもかなりのペースで印刷しておりましたが、このような事態は初めてでした。

この場をお借りして、回答を締め切らせていただくことと、良回答をDownTown77さんに、次点を最初に回答くださったNo.1さんへ付けさせていただきますことを、報告させていただきます。

ありがとうございました。m(._.*)m

回答No.2

juriah

テストプリントはしてみましたか??
プリンタドライバを一度消して、もう一度インストールしてみるとか、、

回答No.1

keirika

あまり自信はありませんが・・・・

印刷をしようとしているドキュメントのファイルサイズが

パソコンの処理できる範囲を超えているのかもしれません

補足

早速の書き込み、ありがとうございます。

どのファイル（メモ帳など）でも印字しないんです。
プリンタ自体は動いているので、なんとかならないかな…と今もいろいろいじっています。