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プリンターを使おうとすると応答しなくなる。

最近、印刷をしようとして、印刷をクリック又はCtrl+Pをするとインターネットエクスプローラが応答しなくなります。他にもWordに貼り付けをすると応答しなくなります。これらは、再起動をすると直るのですが、すぐにこの状態に戻ります。どうしたらいいのでしょう? ぱそこんの基本情報は windows xp home edition Celeron(R) CPU 2.60GHz HDD 160GB メモリ 256mbです。 又ウィルスソフトはノートンを入れています。 こまってますお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kb25xd39
  • ベストアンサー率46% (41/89)
回答No.3

最近応答しなくなったという事は以前は普通に使えていたということですね。それでは普通に使えていた時点まで、システムの復元をしてください。 ウイルスソフトはノートンを入れています。とかいていますが、この場合は余り関係が無いと思います。 システムの復元で、直らないときは再セットアップになりますが、そこまで必要が無いと思います。               参考になれば幸いです。

suzunoyuki
質問者

お礼

ありがとうございました。参考にします。

その他の回答 (2)

回答No.2

おそらくこれだけの情報では確実な回答は得られないと思います。 外部接続機器とかどこのメーカかとかそのほかのソフトは何が入っているかとか・・・ 最近何かソフトを入れたとかハードを追加したとかありませんか?

suzunoyuki
質問者

お礼

ありがとうございます。う~ん、ないんですよねぇ。。。特に。本当に突然なんですよ。

  • kyororo26
  • ベストアンサー率25% (65/251)
回答No.1

最近ですよねー具体的にどこが悪いか分かりませんが ノートンって結構おもいほうだと思いましたので メモリー256mbは少ないと思います XPをですし最低その倍は、ほしいと思います

suzunoyuki
質問者

お礼

ありがとうございます。ははり少なすぎですかね。増量も考えて見ます。

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