ノートン2006で

質問

先日ノートン2006へ2005からアップグレード版で変更しました。その後急に速度が遅くなりエクスプローラーのＨＰの数行が表示されては止まるようになりました。ウイルススキャンやLive updateをしてたまに繋がっていましたが、2006と相性が悪いと思いアンインストールしたのですがそれ以降全くインターネットやメールができなくなりました。このメールも違うところで書いています。2005のアンインストールをしなかったからでしょうか？ＣＰＵ1.4Ｇ、メモリ240ＭＢのdynabookです。対処法を教えてください。

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

ノートンには Anti Virus と Internet Security がありますが、どちらでしょうか。

旧のアンインストールについてはアップグレード版といえどもインストールマニュアルが必ずある筈です。これはご覧になりましたか。

多分、マニュアルにはアンインストールしなくても新のインストール過程でアンインストールする処理があるように記載されている筈です。インストール過程でそれはなかったですか。

ただ１つ気になることがあります。＜ＣＰＵ1.4Ｇ、メモリ240ＭＢ＞。 このメモリーですとWindowsXPだけでも苦しい上に Norton ではなおさら厳しい環境です。
Win2000+Norton2006でもあまりお奨めできる環境ではありません。

お礼

確かにかなり重くは感じていました。ハードを含め検討してみます。ありがとうございました。

回答No.1

Ace1

ノートン等のウイルス対策のソフトは其の侭ではアップグレードはいたしません、これが常識になっております。
其の侭インストールしたのが不具合になった原因です。
ノートンのアンインストールは難しいので失敗が多いです。
２００５を今からアンインストールしても、元に戻るかはわかりません。
私ならOSのクリーンインストールか、先ずは修復インストールを行います。
それ以外の対策は難しいと思います。

お礼

アップグレードをインストールする際に「2005をアンインストールしてください。」の注意があってしかるべきと思いますが？それもなかった気がします。こうなった以上はアドバイスに従い修復インストールをやって見ます。ありがとうございました。