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届いているのに、送信者には届けられなかったの通知が、、、。
皆様宜しくお願いします。 こちらにはメールが届いているのに、送信者には送信失敗の通知が届きます。なぜでしょうか？ アウトルックを使用しています。 メール振り分け作業も使用しています。ここ最近迷惑メールが多いので送信者の禁止も多用しています。１年通して何も問題がありませんでしたが、ここへ来て急にこのような症状が増えました。商売柄たくさんのお客様の対応をするため、困っております。フリーメルアドの人もいればそうでない方もいます。ウイルスソフトはノートンです。
- daishiro19
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- celery
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No.1です。 >お客様が「何度もメールしているのですが、配信されませんでしたのメッセージがくるのです。」 配信されなかった時のメッセージを確認してみたらどうでしょうか。 ご質問者様のメーラーが原因なのか、メールサーバー側が原因なのかが分かると思います。 ともかくプロバイダーのサポートに相談されてはいかがですか。
補足
お礼が遅れて申し訳ございません。ありがとうございました。状況がわかってまいりました。以下のようなメールが来ます。 <メール名１@hotmail.com>: Sorry, no SMTP connection got far enough; most progress was RCPT TO response; remote host 202.191.112.104 said: 553 Rejected by final destination . (#5.5.0) --- Below this line is a copy of the message. Return-Path: <メール名２@docomo.ne.jp> Received: (qmail 30080 invoked by uid 515); 4 Mar 2006 15:28:16 +0900 Delivered-To: メール名３@or.tv Received: (qmail 30075 invoked from network); 4 Mar 2006 15:28:16 +0900 Received: from mail106.docomo.ne.jp (HELO shield.cside.jp) (203.138.203.6) メール名２からメール名３へ出しているのになぜかメール名１にも配信され、そこからのメールが帰っています。メール名１は組み込んだ覚えがないのですが、、。どうしてでしょうか？ｂｃｃやbccは使っておりません。
- celery
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届いたメールに返信し場合、そのメールが配信されないと言う事ですか。 だとしたら2つのケースが考えられます。 (1)ご質問者様のアドレスがフリーメール等で、送信先のプロバイダーが拒否している。 (2)届いたメールの返信先が偽装されている。 どちらかだと思います。
補足
返答ありがとうございます。私の説明がわかりずらくて申し訳ございません。 私が返信するのではなく、私が送信したメールに相手が返信をし、そのメールが私に届いているのにもかかわらず、相手には送信されませんでしたのメッセ－ジが届くのです。お客様が「何度もメールしているのですが、配信されませんでしたのメッセージがくるのです。」と電話での問合せがあるのです。しかし実際そのメールは届いております。こんなことは普通あるのでしょうか？
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