au Music Portの使い方で困っています

質問

MusicPortを使おうとして携帯をPCに接続すると「ケ
ータイと接続できませんでした。」と表示されてしま
います。

インストールしてすぐには曲の転送はできるのです
が、次にPCを起動して使おうとすると同じメッセージ
が出てきます。

auにも問い合わせて、セキュリティソフトが関連して
いるということはわかったのですが、自分のPCにはセ
キュリティソフトは一切入っていません。
正常に使うにはどうしたらよいでしょうか。

(USBドライバは正常に作動しています。)　

PCは日立のPriusで、OSはXPです。　
携帯はW41Sです。

回答No.1

edomin · ベストアンサー

XP自体のファイアウォールが邪魔をしているのではありませんか？
セキュリティソフトをインストールしていなくてもXP自体にファイアウォール機能が有ります。それを停止させてみましょう。

お礼

返信ありがとうございます。XPのファイアウォールを停止させるのも試したのですがだめでした。