ＣＤ／ＤＶＤドライブが表示されません。

質問

ＣＤ－ＲＷにコピーしようとしたら、フォーマットがされていません。とメッセージが表示されたので、
フォーマットをかけました。
その後、Ｃ：ドライブとＤ：ドライブは表示されていますが、肝心のＣＤ／ＤＶＤを読むＥ：ドライブが表示されません。
最新の情報に更新、再起動をかけましたが、やはり表示されずコピーができません。
どうすればよいのか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

>デバイスマネージャにはＤＶＤ／ＣＤドライブはあります。正常に動作していますというコメントもありました。

デバイスマネージャで、そのドライブを一度削除し、パソコンを再起動してみて下さい。
それでも変わらない場合、ドライブの故障かもしれません。
その場合、原因を特定させるため、パソコンを購入時状態へ戻して下さい。

お礼

ドライブを削除した後、再起動するとそのドライブは表示される可能性があるということでしょうか？
再起動後に表示されていない場合は、パソコンを購入時の状態へ戻すというのは、もう一度ＤＶＤ／ＣＤドライブのインストール？ということですね。
あらかじめ、手順を考えておいてからやってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

himajinn

ご参考に↓

デバイスマネージャーはどうなっていますか

参考URL：

http://www.hatena.ne.jp/1128261270

補足

早速の回答をありがとうございました。
参考ＵＲＬにしたがって確認したところ、
デバイスマネージャにはＤＶＤ／ＣＤドライブはあります。正常に動作していますというコメントもありました。
なぜマイコンピューターに表示されないのでしょうか？