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ValueStarに付属されている、「再セットアップディスク作成ツール」について

初めまして。 私はNECのValuestarのPCの中に付属でついている 『再セットアップ用ディスク作成ツール」を使用したいのですが プログラムの起動時に「ディスク情報の取得中にエラーが発生しました」と表示され、起動する事ができません。 ウイルスバスター等の常駐プログラムを終了したり、エラーチェック等を行いましたがそれらしい原因を見つける事が出来ず、困っています。 どなたかご教授願えないでしょうか?よろしくお願いします。

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noname#185804
noname#185804
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