振り込み手数料

質問

アメリカ在住です。

衝動買いしてしまったブランドバッグを、オークションに出品したところ、
同じ形の色違いが欲しい、という方（Ａさんとします）からの質問がありました。
購入から１ヶ月以内で、お店の方で色の交換が出来ましたので、
Ａさんに落札して頂き、希望の色に交換して発送しました。

その後、Ａさんから
品番いくつのバッグが欲しい、
カタログ○ページの小物が欲しい、
と直接連絡があり、何度か買い物代行？しました。
（品物代金・税金・送料の他に、数百円程度の手数料を頂いていました）

先日も注文が入り、購入して発送しました。
しかし、思っていたのと違う、とのことで返品できないか、と連絡が入りました。
送料をＡさん負担で送って頂ければ、返品を受けます、と答え
今日、品物が届きました。

そこで、商品代金をＡさんの口座に振り込みたいのですが
振り込み手数料は私が負担した方が良いのでしょうか？
それとも振り込み手数料を差し引いた金額を振り込めば良いのでしょうか？

振り込み手数料は数百円で、たいした金額ではないのですが、
購入しに行った手間と、返品に行く手間を考えると
Ａさん負担で良いのでは？と家族に言われて
どうするべきか迷っています。

皆さんが、このような時、どのようにされますか？

回答No.1

hirumin · ベストアンサー

買い物代行といっても買いに行かされているのではネット上の友人としてお付き合いされているような感じでしょうか。
代理購入ですので返品にしても、mamigoriさんには手間（負担）が生じます。
発送の際毎度手数料を頂いているのでしたら、返品でも同様に手数料の請求をしていいと思います。
ただ、「送料を負担するなら返品受け付ける」と送料についてのみの条件提示しているので、相手の性格によって快諾して頂けるか不快な反応を示されるかわかりません。

返品頂いた品物が、ご自分で返品しに行って受け付けられないケースは想定されていらっしゃるでしょうか？
今後もお取引をされるようでしたら、ルールをしっかり決めておいた方が良いと思います。

お礼

リターンポリシー、という物がありまして、
私が買い物に行ったお店では、どんな理由でも
１ヶ月以内であれば、返品・交換を受け付けています。
なので、お店に持っていって返品できないという事はないのですが、
現金が戻ってくるわけではなく、同額の商品券が戻ってきます。
そのお店では私も良く買い物するので、商品券でも構わないのですが・・・

最近、Ａさんだけでなく、家族や友人の知り合いなどからも
買い物代行を頼まれ始めましたので
ルールを決めるのは良いアイデアだと思います。

ご回答、ありがとうございました。

回答No.2

pool_

手数料を引いた金額を振り込みますね、とメールしてから振り込むのがいいですよ

うだうだ言うよーだったらお取り引きは止めたらいいだけですから(^^;

お礼

そうですね、先にメールをして、了解を得たいと思います。

ご回答、ありがとうございました。